YORN - Vodafone
 
 

ROAMING

Leva o teu YORN para o estrangeiro!

 
 
O Roaming é o serviço que te permite fazer e receber chamadas e videochamadas, enviar e receber mensagens e aceder à internet através do teu telemóvel enquanto estás no estrangeiro.
 
Não necessita de activação prévia, encontrando-se disponível por defeito para todos os clientes YORN. As comunicações são descontadas directamente no teu saldo, por isso antes de viajar assegura-te do valor do teu saldo! É a maneira mais fácil e automática de usares o teu YORN lá fora como o usas em Portugal. 
Consulta aqui os países onde temos acordos de Roaming.

 
ROAMING TOTAL
Se viajares para um país onde as chamadas não podem ser debitadas do teu saldo ou se preferires não ter preocupações com o saldo em viagem, activa o Roaming Total antes de partir. As chamadas de voz que fizeres e receberes no estrangeiro são debitadas no mês seguinte, através de factura, sem afectar o teu saldo. Os SMS, MMS e acesso à Internet (no telemóvel ou através da Banda Larga Móvel) são sempre debitados directamente no teu saldo.

Para activar o Roaming Total, faz download da proposta (necessitas de Adobe Acrobat Reader). Depois de imprimir, envia à Vodafone, juntamente com a cópia do teu Bilhete de Identidade (ou cartão de cidadão), Cartão de Contribuinte e um comprovativo de morada para: 
- Apartado 4228, 1503-970 Lisboa
- Fax: 800 911 231
- podes ir a qualquer loja Vodafone ou contactar o 16 918 (serviço de apoio a clientes)
+ info


CARREGAMENTOS EM ROAMING
Carrega o teu YORN no estrangeiro utilizando o site do teu banco (se tiveres acesso à Internet) ou o cartão de crédito. Em alternativa, se ficares sem saldo em Roaming, solicita um crédito de 5 euros à Vodafone, enviando um SMS com o texto “EXTRA” espaço “ROAMING” para o número 16910. Este valor será debitado, conjuntamente com o custo de 1 euro, no teu carregamento seguinte.
 

SELECCIONAR A REDE VODAFONE
Quando chegares ao estrangeiro, o teu telemóvel regista-se automaticamente num operador disponível. É conveniente utilizar um operador Vodafone para beneficiar dos melhores preços e da melhor rede. Esta selecção é automática. Se precisares de alterar o operador, podes efectuar uma selecção manual: 
- Menu » Definições de Rede (ou Network Settings) 
- Surge a lista de redes disponíveis 
 - Seleccionas a rede pretendida. 


VOICE MAIL EM ROAMING
Para aceder ao teu Voice Mail no estrangeiro, liga +351 60 seguido do teu número de telefone. Digita o teu código de acesso que, caso não tenha sido alterado, é igual ao teu PIN inicial. Se quiseres receber um novo PIN de Voice Mail, envia um SMS gratuito para 1233.
 
Em alguns operadores podes aceder directamente ligando 123 a partir do teu telemóvel, como fazes em Portugal. Para saber quais as redes onde está disponível esta forma de acesso directo, contacta o Serviço de Apoio a Clientes 16 918.
A recepção de mensagens no Voice Mail na União Europeia é gratuita. A audição das mensagens é taxada como uma chamada em Roaming para Portugal.


 
Para saberes tarifas e mais informações, contacta o nosso Serviço de Apoio a Clientes, pelo 16918.



 
 
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