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ATÉ 31.12.2020
ATÉ 31.08.2020
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5.000 P/ OUTRAS REDES
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Como Funciona?
Os tarifários Yorn X Pós-Pago são para uso exclusivo de utilizadores de idade igual
ou inferior a 25 anos ou estudantes. São igualmente para uso exclusivo em números
adicionais de pacotes Vodafone Tv Net Voz com Móvel ou em números adicionais de
tarifários Red sem descontos promocionais. Existe um limite de 3 números Yorn por conta
para além do numero principal.
O valor da mensalidade e das comunicações é apresentado na fatura mensal do serviço principal da Vodafone, ficando disponível no My Vodafone ou enviada para a morada ou email. Pode ser paga através do My Vodafone, multibanco, homebanking, MB Phone e débito direto, entre outros meios.
Como aderir?
Liga grátis 800 91 91 91 entre as 10h e as 22h ou dirige-te a uma loja Vodafone.
Validação de idade ou condição de estudante
A permanência nos tarifários Yorn X Pós-Pago está sujeita à
validação de idade ou condição de estudante. Esta deve ser feita para cada
numero, nos primeiros 7 dias após entrada no tarifário. Caso já tenhas
aderido ao Yorn Pós-Pago poderás validar a idade ou condição de estudante aqui.
Caso não ocorra esta validação nos primeiros 7 dias ou a mesma seja rejeitada, o tarifário será automaticamente alterado para um tarifário genérico sem fidelização com as seguintes condições: €13,90 /mês, com 800 min/sms por mês e 200MB /mês. Após esgotados os min/sms incluídos aplica-se 12 cênt/min ou SMS e 46 cênt/MMS. Após ultrapassar o pacote de dados móveis incluído é ativado automaticamente um novo pacote de 200 MB por €2,99 (disponível até ao final do período mensal de faturação).
A Yorn reserva-se o direito de desativar o tarifário caso a informação de validação de idade ou condição de estudante não pertença ao utilizador do serviço.
Período de Fidelização
A adesão aos tarifários Yorn Pós-Pago nas condições apresentadas
está sujeita a um período de fidelização de 24 meses.
A desativação do tarifário durante o período de fidelização implica o pagamento dos encargos correspondentes à cessação antecipada do contrato. Este valor será proporcional aos descontos na mensalidade e dos custos de ativação e portabilidade que foram conferidos na adesão ao serviço que, na proporção do período de duração do contrato fixada, ainda esteja por recuperar pela Vodafone. É calculado pelo período de duração do contrato fixado ainda em falta, multiplicado pelo total dos descontos conferidos, repartidos pelo número total de meses de fidelização.
Podes aderir com períodos de fidelização reduzidos, com inferiores descontos de mensalidade e sem oferta da ativação. Sabe mais aqui.
Chamadas e Mensagens para Vodafone
O tarifários Yorn X Pós-Pago incluem 10.000 minutos, SMS ou MMS por mês para
números Yorn/Vodafone.
Ultrapassado o pacote de minutos, SMS e MMS aplicam-se as tarifas: 22cênt/min de voz ou
videochamada 3G para Yorn/Vodafone; 7,4 cênt/SMS ou MMS para Yorn/Vodafone.
Chamadas e Mensagens para Outras Redes
O Yorn X com 1GB inclui 500min/sms por mês. O Yorn X com 5GB e com 10GB inclui 5000min/sms. Os MMS
para outras redes têm um custo de 38 cênt/MMS.
Ultrapassado o pacote de minutos e SMS para outras redes aplicam-se as tarifas: 36 cênt/min; 16
cênt/SMS e 36cênt/min de videochamada 3G para outras redes.
Os pacotes de comunicações são renovados no primeiro dia do período mensal
de faturação e as comunicações não utilizadas não transitam
para o período seguinte.
Os pacotes de minutos e mensagens são descontados ao minuto ou SMS. Se ultrapassares as
comunicações incluídas nos pacotes, as comunicações nacionais de voz
são taxadas ao segundo após o primeiro minuto.
Internet no telemóvel
Os pacotes mensais de dados são renovados no primeiro dia do período mensal de
faturação e os dados não usados não transitam para o período
seguinte. Serás avisado por notificação Push da app My Vodafone ou SMS quando
gastares 80% do pacote de dados incluídos no teu pacote e quando o esgotares. Esgotado o pacote
de internet aplica-se a Tarifa de Internet Móvel com a qual tens acesso a 200MB por €2,99
válidos até ao fim do período, sendo automaticamente renovados se esgotados. Os
tarifários Yorn Pós-Pagos têm velocidade de internet até 500Mbps. Para
informação sobre as velocidades aplicáveis ao serviço móvel de
internet, clica aqui.
Trafego de HBO Portugal, Netflix, Youtube e Twitch
Os tarifários Yorn Pós-Pago incluem 5GB/mês extra de tráfego para HBO
Portugal, Netflix, Youtube e Twitch, renovados no primeiro dia do período mensal de
faturação. Serás avisado por notificação Push da app My Vodafone ou
SMS quando gastares 80% do pacote de internet e quando o esgotares. Uma vez esgotado, o tráfego
é descontado do pacote de internet no telemóvel do tarifário.
Trafego gratuito de outras apps
Os tarifários Yorn Pós-Pago incluem 15GB/mês extra para tráfego gerado pelas
apps TIDAL, Apple Music, Spotify, TikTok, Instagram, Twitter, Facebook, Snapchat, WhatsApp, Facebook Messenger,
Skype, iMessage, FaceTime, Viber e Pokemon Go. Algumas apps podem aceder a
plataformas/serviços/sites de outros fornecedores e esse tráfego poderá ser
descontado do pacote de dados do tarifário (exemplo: na app do Facebook ou Twitter não
está incluído o tráfego de páginas web externas como vídeos de outras
plataformas, sites de notícias, etc. …).
Não está incluído o tráfego de download das aplicações nem o
tráfego realizado através de serviços de compressão de dados (Blackberry
BIS, Onavo, KickBit, etc. ...). Apesar da generalidade do tráfego destas apps estar
incluído, poderá existir uma fração do mesmo que não fique
identificado e que, por esse motivo, seja descontado do pacote de internet do tarifário. Esta
situação poderá ocorrer caso os fornecedores das apps ou dos serviços que as
suportam façam alterações ou atualizações. Serás avisado por
notificação Push da app My Vodafone quando gastares 80% do pacote de internet e quando o
esgotares.
Fornecedores de serviço podem obter mais informação através de
vodafone_apps@vodafone.com. A Yorn encontra-se disponível para incluir outros fornecedores de
Apps na sua oferta, desde que os mesmos cumpram os requisitos técnicos necessários para o
efeito.
HBO Portugal
O serviço HBO Portugal está incluído gratuitamente no Yorn X L até
31.08.2020. Yorn X M e Yorn X S incluem 3 meses grátis. Esta oferta fica disponível para
ativação após validação da idade ou condição de
estudante. Ativa o HBO Portugal aqui.
TIDAL
O serviço TIDAL Premium está incluído gratuitamente no Yorn X 10GB e Yorn X 5GB até 31.12.2020. O Yorn X 1GB inclui 3 meses grátis. Esta oferta fica disponível para ativação após validação da idade ou condição de estudante. Ativa o TIDAL aqui. Caso tenhas dúvidas consulta as FAQ aqui.
Apple Music
Apple Music já não se encontra disponível para subscrição. Caso tenhas feito a subscrição anteriormente podes continuar a usufruir do período remanescente que estava incluído: 3 meses desde a data de subscrição no Yorn X 1GB e até 30.06.2020 nos Yorn X 5GB e Yorn X 10GB.
Roaming
No Espaço Económico Europeu (EEE), que inclui os países da União Europeia,
Islândia, Liechtenstein e Noruega, as comunicações de voz, sms, mms e videochamadas
efetuadas são taxadas de acordo com o tarifário em Portugal para outras redes nacionais e
as comunicações recebidas são gratuitas. As mesmas condições aplicam-se
ao Reino Unido até 31.12.2020. Nos dados móveis aplicam-se as condições do
tarifário em Portugal. Exclui comunicações em barcos, aviões e por
satélites.
O consumo de dados em roaming no Espaço Economico Europeu fica sujeito a uma Politica de
Utilização Responsável (PUR). Podes consumir, do pacote, em roaming um volume de
dados equivalente a, pelo menos, o dobro do volume obtido dividindo o valor mensal do serviço
móvel pela tarifa máxima de roaming regulamentada a nível grossista (€3,58/GB
sem IVA), até ao limite máximo do pacote nacional. Depois de esgotar a PUR será
aplicada a tarifa regulada de €0,0043/MB (IVA incluído), com taxação efetuada
ao KB.
Exemplo comparativo do cálculo da PUR em Roaming:
- Mensalidade do seu tarifário (sem IVA) = €10
- Tarifa máxima de Roaming regulamentada a nível grossista (sem IVA): €3,58/GB (valor
correspondente a 1024 MB)
- PUR Roaming: = (€10 / €3,58) X 2= ~5,59GB
Depois de esgotar a PUR será aplicada a tarifa regulada de €0,0043/MB (IVA incluído),
com taxação ao KB.
Atualmente, as PUR de cada tarifário Yorn Pós-Pago estão de acordo com o
seguinte:
Yorn X L: 9.95 GB (11.08 GB, 12.22 GB e 13,35 GB para períodos de fidelização de 12
meses, 6 meses e 0 meses, respetivamente).
Yorn X M: 7.68 GB (8.81 GB, 9.95 GB e 11.68 GB para períodos de fidelização de 12
meses, 6 meses e 0 meses, respetivamente
Yorn X S: 4.2 GB (5.4 GB, 7.68 GB e 8.81 GB para períodos de fidelização de 12
meses, 6 meses e 0 meses, respetivamente.
Caso o consumo em roaming e presença no Espaço Economico Europeu sejam superiores ao
consumo e presença em Portugal e noutros países fora do EEE (>50%), nos últimos
4 meses, a Yorn reserva-se ao direito de aplicar as seguintes sobretaxas (sem IVA) em roaming no
EEE:
- €0,032/min, para chamadas efetuadas, com taxação aos 30 segundos iniciais e depois
ao segundo.
- €0,01/SMS, para cada SMS enviado
- €0,0045/MB, para utilização de dados, com taxação ao KB.
Caso sejam aplicadas as sobretaxas acima indicadas, as tarifas máximas aplicáveis (sem
IVA) de roaming são:
- €0,19/min, para chamadas efetuadas, com taxação aos 30 segundos iniciais e depois
ao segundo
- €0,06/SMS, para cada SMS enviado
- €0,20/MB, para utilização de dados, com taxação ao KB.
Condições do Serviço
Preços por minuto/mensagem com IVA incluído à taxa de 23%. Preços e
condições sujeitos a alterações nos termos da lei aplicável. Conhece
as condições gerais do serviço telefónico móvel aqui.
CVP
O Cód. V. P. (código de validação de portabilidade) foi definido pela ANACOM
através do regulamento n.º 257/2018 que altera o Regulamento da Portabilidade. A partir de
11 de maio de 2019, o Cód. V. P. do número a portar deverá ser, obrigatoriamente,
indicado em pedidos de portabilidade. Podes consultar o teu Cód. V. P. na área reservada
de cliente My Vodafone, numa loja ou através do canal telefónico. Encontras mais
informação aqui.
Outras tarifas:
Consulta o tarifário das chamadas para números de serviços especiais de outros
operadores aqui.
Consulta o tarifário dos serviços de valor acrescentado (SVA) por mensagem aqui.
SUPLEMENTO
DE PRIVACIDADE
Suplemento de Privacidade - Tarifários Yorn Na medida em que os tarifários Yorn
têm algumas especificidades face aos restantes tarifários de serviço móvel,
nomeadamente no que respeita ao
plano de dados e condições de elegibilidade preparámos este Suplemento de Privacidade para
incluir informação mais especifica e detalhada sobre este serviço quanto à forma como
tratamos os teus dados.
Tal como na prestação de qualquer serviço telefónico móvel também nos tarifários Yorn será necessário tratar dados de Rede e Trafego. Para conhecer o Suplemento de Privacidade do Contrato de Adesão ao serviço fixo e/ou móvel da Vodafone consulta http://downloads.vodafone.pt/Detalhe.htm?DocumentId=169#. Para conheceres a nossa Declaração de Privacidade aplicável aos nossos produtos e serviços o que inclui o serviço móvel Yorn aceda ao Portal de Privacidade em https://privacidade.vodafone.pt.
Informação que recolhemos sobre ti e com que finalidades
Os dados que forneceres para a adesão aos tarifários Yorn X são de fornecimento obrigatório e serão processados automaticamente. Destinam-se estes dados à validação da elegibilidade do Cliente ao tarifário Yorn.
Sempre que seja necessário confirmar a tua idade para validação da elegibilidade ao tarifário Yorn poderemos, ainda, solicitar, no momento da adesão, a apresentação do teu documento de identificação (BI, cartão de cidadão ou passaporte). Para tua comodidade poderás executar o upload destes documentos através do formulário online de adesão, mas deverás saber que neste caso conservaremos cópias destes documentos nos nossos sistemas. Se preferires poderás sempre deslocar-te a uma loja Vodafone para realizares a tua adesão ao tarifário Yorn sendo que, neste caso, apenas te será pedido para exibires esta documentação.
Histórico de navegação na internet: poderemos recolher as categorias dos websites/serviços/aplicações acedidos na internet através do seu telemóvel, equipamento ou PC (por exemplo: redes sociais, música, vídeo, etc) sempre que o teu tarifário Yorn inclua apps ou serviços na internet de utilização gratuita. Neste caso, teremos de tratar estes dados pelo período necessário à faturação dos seus serviços, nomeadamente para que este tráfego possa ser descontado do teu pacote de dados. Com o tseu consentimento poderemos, também, usar esta informação para te enviar ou apresentar recomendações comerciais personalizadas. Podes sempre controlar as suas permissões sobre o tratamento destes dados no Portal de Privacidade > Gestão de Permissões.
Tratamos, ainda, a tua informação para efeitos de apresentação de ofertas de marketing e recomendações comerciais personalizadas.
Consulta o Suplemento de Privacidade do Contrato de Adesão ao serviço fixo e/ou móvel da Vodafone em http://downloads.vodafone.pt/Detalhe.htm?DocumentId=169#
Menores
Se tiveres menos de 13 anos poderás aderir ao tarifário Yorn mas vais precisar do consentimento dos teus pais/tutor para ter acesso à Aplicação My Vodafone ('My Vodafone App'), nomeadamente para poderes jogar no Yorn Shake It.
Para a gestão do processo de consentimento parental iremos solicitar apenas a informação estritamente necessária ao cumprimento da finalidade de tratamento, nomeadamente documentos comprovativos da idade da tua idade e da titularidade da responsabilidade parental. Sempre que um utilizador seja identificado como 'menor' a Vodafone terá especiais cuidados na utilização dos respetivos dados pessoais para efeitos de recomendações e ofertas comerciais.
Para poderes iniciar o processo para desbloquear o acesso à My Vodafone App acede a https://www.vodafone.pt/privacidade/pedido-consentimento-parental.html
Que escolhas/ opções tens
Para saber todas as escolhas que tens ao dispor no âmbito da prestação do serviço telefónico móvel deverás consultar o Suplemento de Privacidade do Contrato de Adesão ao serviço fixo e/ou móvel da Vodafone em http://downloads.vodafone.pt/Detalhe.htm?DocumentId=169#
Comunicações de marketing e recomendações personalizadas
Tens a possibilidade de, a qualquer momento, gerir as comunicações de Marketing da Vodafone através de qualquer um dos canais de contacto habituais (e-mail, SMS, MMS, ou telefone), podendo, para o efeito, aceder ao Portal de Privacidade> Gestão de Permissões, através do registo (login) com o teu respetivo número de telemóvel, ou contactar o Serviço de Apoio ao Cliente através do 16912 (tarifa aplicável) ou dirigindo-te a uma loja ou Agente Autorizado Vodafone. Se optares por não receber mensagens de marketing não significa que deixarás de ser contactado pela Vodafone sempre que seja necessário prestar alguma informação necessária sobre o teu contrato ou os serviços que subscreveste.
Para mais informação sobre a gestão de comunicações de Marketing consulta o Suplemento de Privacidade do Contrato de Adesão ao serviço fixo e/ou móvel da Vodafone em http://downloads.vodafone.pt/Detalhe.htm?DocumentId=169#
Por quanto tempo guardamos a tua informação
Os dados recolhidos para a adesão ao tarifário Yorn serão conservados durante a execução do contrato e, após a sua cessação, durante um período razoável, caso decidas voltar a usar os nossos serviços ou pelo tempo necessário para o cumprimento pela Vodafone das suas obrigações legais, nomeadamente de natureza fiscal.
Para teres mais informação acerca dos prazos de conservação dos teus dados no âmbito da prestação do serviço móvel consulta o Suplemento de Privacidade do Contrato de Adesão ao serviço fixo e/ou móvel da Vodafone em http://downloads.vodafone.pt/Detalhe.htm?DocumentId=169# .
Os teus direitos
Sem prejuízo das Condições Gerais do Serviço de Comunicações Eletrónicas, nos termos da legislação legal aplicável, é garantido ao Cliente o direito de acesso e de portabilidade aos dados que lhe digam diretamente respeito, podendo solicitar, a qualquer momento e por escrito, a sua correção, eliminação ou à limitação do tratamento. Poderás, ainda, opor-te ao tratamento de dados com base nos nossos interesses legítimos, ou num contexto de marketing direto (conforme referido em cima em 'Que escolhas/ opções tens').
Para exerceres estes direitos ou para obter informações mais detalhadas ou esclarecimentos sobre os mesmos com maior detalhe, contacta a Vodafone Portugal, Comunicações Pessoais, S.A., Avenida D. João II, n.º 36, Parque das Nações - 1998 - 017 Lisboa. Faremos os possíveis para ajudar, mas caso continues insatisfeito poderás contactar a CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados cujos detalhes de contacto podem ser consultados em https://www.cnpd.pt
Quem presta o serviço e contactos
O serviço é prestado pela Vodafone Portugal Comunicações Pessoais S.A. que é igualmente o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Caso necessite de algum esclarecimento relativamente a qualquer aspeto deste Suplemento de Privacidade por favor contacte privacidade@vodafone.com/. Caso tenhas alguma questão ou dúvidas quanto a este suplemento de privacidade por favor contacta o nosso Encarregado da Proteção de Dados através do endereço privacidade@vodafone.com/.
Tal como na prestação de qualquer serviço telefónico móvel também nos tarifários Yorn será necessário tratar dados de Rede e Trafego. Para conhecer o Suplemento de Privacidade do Contrato de Adesão ao serviço fixo e/ou móvel da Vodafone consulta http://downloads.vodafone.pt/Detalhe.htm?DocumentId=169#. Para conheceres a nossa Declaração de Privacidade aplicável aos nossos produtos e serviços o que inclui o serviço móvel Yorn aceda ao Portal de Privacidade em https://privacidade.vodafone.pt.
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Que escolhas/ opções tens
Para saber todas as escolhas que tens ao dispor no âmbito da prestação do serviço telefónico móvel deverás consultar o Suplemento de Privacidade do Contrato de Adesão ao serviço fixo e/ou móvel da Vodafone em http://downloads.vodafone.pt/Detalhe.htm?DocumentId=169#
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Para exerceres estes direitos ou para obter informações mais detalhadas ou esclarecimentos sobre os mesmos com maior detalhe, contacta a Vodafone Portugal, Comunicações Pessoais, S.A., Avenida D. João II, n.º 36, Parque das Nações - 1998 - 017 Lisboa. Faremos os possíveis para ajudar, mas caso continues insatisfeito poderás contactar a CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados cujos detalhes de contacto podem ser consultados em https://www.cnpd.pt
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