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Campanha de adesão ao Yorn Z 501GB a €15/mês e Yorn Z 101GB a €11/mês válida para novas adesões até dia 31/07/2025.
Ofertas de adesão disponíveis na adesão à Yorn em fatura, como número adicional em 4P ou RED.
Para aderires a esta oferta, liga grátis 800 91 91 91 entre as 10h e as 22h ou dirige-te a uma loja Vodafone.
O 5G DA VODAFONE DISPONÍVEL NO TEU YORN
A Vodafone disponibiliza o acesso gratuito à tecnologia 5G a todos os tarifários Yorn. Aproveita e beneficia das vantagens desta rede de última geração.
COMO FUNCIONA?
Os tarifários Yorn Z Pós-Pago são para uso exclusivo de utilizadores de idade igual ou inferior a 25 anos ou estudantes. São igualmente para uso exclusivo em números adicionais de pacotes Vodafone Tv Net Voz com Móvel ou em números adicionais de tarifários Red sem descontos promocionais. Existe um limite de 3 números Yorn por conta para além do número principal.
O valor da mensalidade e das comunicações é apresentado na fatura mensal do serviço principal da Vodafone, ficando disponível no My Vodafone ou enviada para a morada ou email. Pode ser paga através do My Vodafone, multibanco, homebanking, MB Phone e débito direto, entre outros meios.
COMO ADERIR?
Liga grátis 800 91 91 91 entre as 10h e as 22h ou dirige-te a uma loja Vodafone.
VALIDAÇÃO DE IDADE OU CONDIÇÃO DE ESTUDANTE
A permanência nos tarifários Yorn Z Pós-Pago está sujeita à validação de idade ou condição de estudante. Esta deve ser feita para cada número, nos primeiros 7 dias após entrada no tarifário. Caso já tenhas aderido ao Yorn Pós-Pago poderás validar a idade ou condição de estudante aqui.
Caso não ocorra esta validação nos primeiros 7 dias ou a mesma seja rejeitada, o tarifário será automaticamente alterado para um tarifário genérico sem fidelização com as seguintes condições: €15,5 /mês, com 800 min/SMS por mês e 200MB /mês. Após esgotados os min/SMS incluídos aplica-se 12,3 cênt/min ou SMS e 50,4 cênt/MMS. Após ultrapassar o pacote de dados móveis incluído é ativado automaticamente um novo pacote de 200MB por €2,99 (disponível até ao final do período mensal de faturação). A partir de 01/12/2024, passa a aplicar-se o custo de 1,5 cênt./MB. Desta data em diante, podes ainda, definir um limite em euros para a utilização desta tarifa de dados na App My Vodafone.
A Yorn reserva-se o direito de desativar o tarifário caso a informação de validação de idade ou condição de estudante não pertença ao utilizador do serviço.
PERÍODO DE FIDELIZAÇÃO
A adesão aos tarifários Yorn Pós-Pago nas condições apresentadas está sujeita a um período de fidelização de 24 meses.
Podes aderir com períodos de fidelização reduzidos, com inferiores descontos de mensalidade e sem oferta da ativação.
A desativação do tarifário durante o período de fidelização implica o pagamento dos encargos correspondentes à cessação antecipada do contrato.
Este montante não poderá exceder o menor dos seguintes valores:
- Vantagem conferida: identificada na secção Preços, no quadro “Ofertas e/ou descontos (vantagens) associados à fidelização” do resumo de contrato, de forma proporcional ao remanescente do período de fidelização;
- Uma percentagem das mensalidades vincendas, de acordo com as seguintes regras:
- Se estiveres no início do teu contrato: 50% das mensalidades vincendas, se terminares o contrato no primeiro ano de duração; ou 30% do valor das mensalidades vincendas se terminares o contrato no segundo ano de vigência do mesmo.
Sempre que a Vodafone proceda por sua iniciativa à alteração de qualquer das condições contratuais dos produtos e serviços, podes, no caso de não aceitação das novas condições, rescindir o contrato de prestação de serviço (caso aplicável) sem qualquer encargo, mediante comunicação à Vodafone até 8 dias antes da entrada em vigor das novas condições, salvo:
- nos casos de mera atualização de preços nos termos em função da inflação;
- nos casos em que as alterações sejam propostas exclusivamente em benefício do Cliente;
- nos casos em que não resultem, da alteração, efeitos negativos para o Cliente;
- nem quando as alterações resultem da aplicação da lei ou de regulamento.
CHAMADAS E MENSAGENS PARA TODAS AS REDES
Os tarifários Yorn Z incluem 5.000 minutos/SMS por mês para números de todas as redes nacionais.
Ultrapassado o pacote de minutos e SMS aplicam-se as seguintes tarifas para redes nacionais:
Para números Yorn/Vodafone:
- 23,4 cênt/min de voz
- 8,3 cênt/SMS
Para números de outras redes:
- 39,4 cênt/min de voz
- 17,2 cênt/SMS
Os MMS têm o custo de 8,3 cênt/MMS para Yorn/Vodafone e 41,8 cênt/MMS para outras redes.
Os pacotes de comunicações são renovados no primeiro dia do período mensal de faturação e as comunicações não utilizadas não transitam para o período seguinte. Os pacotes de minutos e mensagens são descontados ao minuto ou SMS. Se ultrapassares as comunicações incluídas nos pacotes, as comunicações nacionais de voz são taxadas ao segundo após o primeiro minuto.
INTERNET NO TELEMÓVEL
Os pacotes mensais de dados são renovados no primeiro dia do período mensal de faturação e os dados não usados não transitam para o período seguinte. Serás avisado por notificação Push da app My Vodafone ou SMS quando gastares 98% do pacote de dados incluídos no teu tarifário e quando o esgotares. Esgotado o pacote de internet aplica-se o custo de 1,5 cênt./MB, previsto no teu tarifário. Caso queiras bloquear ou definir um limite para o consumo de dados móveis adicionais podes definir um limite em euros na App My Vodafone.
Os tarifários Yorn Z Pós-Pagos têm velocidade de internet até 300Mbps. Para informação sobre as velocidades aplicáveis ao serviço móvel de internet, clica aqui .
DISNEY+
O serviço Disney+ está incluído gratuitamente no Yorn Z 501GB até até 31/12/2025. Ativa o Disney+ aqui. Válido para subscrições Disney+ até 31/08/2025. Caso tenhas dúvidas consulta as FAQ aqui.
HBO MAX
O serviço HBO Max está incluído gratuitamente no Yorn Z 501GB até até 31/12/2025. Ativa a tua subscrição HBO Max aqui. Válido para subscrições HBO Max até 31/08/2025. Caso tenhas dúvidas consulta as FAQ aqui.
AMAZON PRIME
O serviço Amazon Prime está disponível no Yorn Z 501GB durante 6 meses. O Yorn Z 101GB dispõem de uma oferta com duração de 3 meses. Ativa o Amazon Prime aqui. Válido para subscrições Amazon Prime até 31/08/2025. Para mais informações consulta os Termos e Condições.
GOOGLE ONE
O serviço Google One está incluído gratuitamente no Yorn Z 201GB e Yorn Z 1001GB até 31/12/2025. Ativa a tua subscrição Google One aqui. Válido para subscrições Google One até 31/08/2025. Caso tenhas dúvidas consulta as FAQ aqui.
ROAMING
No Espaço Económico Europeu (EEE), que inclui os países da União Europeia, Reino Unido, Islândia, Liechtenstein e Noruega, as comunicações de voz, SMS, MMS e videochamadas efetuadas são taxadas de acordo com o tarifário em Portugal para outras redes nacionais e as comunicações recebidas são gratuitas. Nos dados móveis aplicam-se as condições do tarifário em Portugal. Exclui comunicações em barcos, aviões e por satélites. As chamadas efetuadas em roaming para serviços de valor acrescentado ou números especiais de outros Estados Membros são taxadas de acordo com o teu tarifário para comunicações de voz nacionais. Mais informação sobre estes serviços de valor acrescentado em roaming no Espaço Económico Europeu aqui.
Podes consumir, do pacote, em roaming um volume de dados equivalente a, pelo menos, o dobro do volume que se obtém através da divisão do valor mensal do serviço móvel pela tarifa máxima de roaming regulamentada a nível grossista (€1,331/GB), até ao limite máximo do pacote nacional. Depois de esgotar a PUR será aplicada a tarifa regulada de €0,0016/MB (IVA incluído), com taxação efetuada ao KB.
Exemplo comparativo do cálculo da PUR em Roaming:
- Se a mensalidade do teu tarifário (sem IVA) = €10
- Tarifa máxima de Roaming regulamentada a nível grossista (sem IVA): €1,331/GB (ou €1,30 valor correspondente a 1000 MB)
PUR Roaming: = ((€10 / €1,30) X 2)/1,024= ~15,02GB
Para períodos de fidelização de 24 meses aplicam-se as seguintes condições em Roaming:
- Yorn Z 101GB Pós Pago: PUR de 21,86 GB/mês
- Yorn Z 501GB Pós Pago: PUR de 34,82 GB/mês
Para períodos de fidelização de 12 meses, 6 meses e 0 meses aplicam-se as seguintes condições em Roaming:
- Yorn Z 101GB Pós Pago: PUR de 31,42 GB/mês
- Yorn Z 501GB Pós Pago: PUR de 44,37 GB/mês
Caso o consumo em roaming e presença no Espaço Economico Europeu sejam superiores ao consumo e presença em Portugal e noutros países fora do EEE (>50%), nos últimos 4 meses, a Yorn reserva-se ao direito de aplicar as seguintes sobretaxas (sem IVA) em roaming no EEE:
- €0,022/min, para chamadas efetuadas, com taxação aos 30 segundos iniciais e depois ao segundo;
- €0,004/SMS, para cada SMS enviado;
- €0,0013/MB, para utilização de dados, com taxação ao KB.
Na utilização de comunicações em roaming, nomeadamente do serviço de dados, a qualidade dos serviços prestados poderá diferir da qualidade de serviço prestada em Portugal devido a diversos fatores, como sejam a disponibilidade de determinadas tecnologias, a cobertura, a velocidade e latência disponibilizada ou as variações decorrentes de fatores externos, como a topografia. Deste modo, as velocidades máximas estimadas ou anunciadas de upload e download, bem como o acesso a certos tipos específicos de conteúdos, aplicações ou serviços podem ser afetados em roaming.
Podes ainda consultar mais informações sobre as tecnologias de rede, por rede visitada, que estão disponíveis em cada país do Espaço Económico Europeu aqui.
CONDIÇÕES DO SERVIÇO
Preços por minuto/mensagem com IVA incluído à taxa de 23%. Preços e condições sujeitos a alterações nos termos da lei aplicável. Conhece as condições gerais do serviço telefónico móvel aqui.
CVP
O Cód. V. P. (código de validação de portabilidade) foi definido pela ANACOM através do regulamento n.º 257/2018 que altera o Regulamento da Portabilidade. A partir de 11 de maio de 2019, o Cód. V. P. do número a portar deverá ser, obrigatoriamente, indicado em pedidos de portabilidade. Podes consultar o teu Cód. V. P. na área reservada de cliente My Vodafone, numa loja ou através do canal telefónico. Encontras mais informação aqui .
OUTRAS TARIFAS:
Consulta o tarifário das chamadas para números de serviços especiais de outros operadores aqui.
Consulta o tarifário dos serviços de valor acrescentado (SVA) por mensagem aqui.
Campanha de adesão ao Yorn Z 501GB a €15/mês e Yorn Z 101GB a €11/mês válida para novas adesões até dia 31/07/2025.
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Para aderires a esta oferta, liga grátis 800 91 91 91 entre as 10h e as 22h ou dirige-te a uma loja Vodafone.
O 5G DA VODAFONE DISPONÍVEL NO TEU YORN
A Vodafone disponibiliza o acesso gratuito à tecnologia 5G a todos os tarifários Yorn. Aproveita e beneficia das vantagens desta rede de última geração.
COMO FUNCIONA?
Os tarifários Yorn Z Pós-Pago são para uso exclusivo de utilizadores de idade igual ou inferior a 25 anos ou estudantes. São igualmente para uso exclusivo em números adicionais de pacotes Vodafone Tv Net Voz com Móvel ou em números adicionais de tarifários Red sem descontos promocionais. Existe um limite de 3 números Yorn por conta para além do número principal.
O valor da mensalidade e das comunicações é apresentado na fatura mensal do serviço principal da Vodafone, ficando disponível no My Vodafone ou enviada para a morada ou email. Pode ser paga através do My Vodafone, multibanco, homebanking, MB Phone e débito direto, entre outros meios.
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VALIDAÇÃO DE IDADE OU CONDIÇÃO DE ESTUDANTE
A permanência nos tarifários Yorn Z Pós-Pago está sujeita à validação de idade ou condição de estudante. Esta deve ser feita para cada número, nos primeiros 7 dias após entrada no tarifário. Caso já tenhas aderido ao Yorn Pós-Pago poderás validar a idade ou condição de estudante aqui.
Caso não ocorra esta validação nos primeiros 7 dias ou a mesma seja rejeitada, o tarifário será automaticamente alterado para um tarifário genérico sem fidelização com as seguintes condições: €15,5 /mês, com 800 min/SMS por mês e 200MB /mês. Após esgotados os min/SMS incluídos aplica-se 12,3 cênt/min ou SMS e 50,4 cênt/MMS. Após ultrapassar o pacote de dados móveis incluído é ativado automaticamente um novo pacote de 200MB por €2,99 (disponível até ao final do período mensal de faturação). A partir de 01/12/2024, passa a aplicar-se o custo de 1,5 cênt./MB. Desta data em diante, podes ainda, definir um limite em euros para a utilização desta tarifa de dados na App My Vodafone.
A Yorn reserva-se o direito de desativar o tarifário caso a informação de validação de idade ou condição de estudante não pertença ao utilizador do serviço.
PERÍODO DE FIDELIZAÇÃO
A adesão aos tarifários Yorn Pós-Pago nas condições apresentadas está sujeita a um período de fidelização de 24 meses.
Podes aderir com períodos de fidelização reduzidos, com inferiores descontos de mensalidade e sem oferta da ativação.
A desativação do tarifário durante o período de fidelização implica o pagamento dos encargos correspondentes à cessação antecipada do contrato.
Este montante não poderá exceder o menor dos seguintes valores:
- Vantagem conferida: identificada na secção Preços, no quadro “Ofertas e/ou descontos (vantagens) associados à fidelização” do resumo de contrato, de forma proporcional ao remanescente do período de fidelização;
- Uma percentagem das mensalidades vincendas, de acordo com as seguintes regras:
- Se estiveres no início do teu contrato: 50% das mensalidades vincendas, se terminares o contrato no primeiro ano de duração; ou 30% do valor das mensalidades vincendas se terminares o contrato no segundo ano de vigência do mesmo.
Sempre que a Vodafone proceda por sua iniciativa à alteração de qualquer das condições contratuais dos produtos e serviços, podes, no caso de não aceitação das novas condições, rescindir o contrato de prestação de serviço (caso aplicável) sem qualquer encargo, mediante comunicação à Vodafone até 8 dias antes da entrada em vigor das novas condições, salvo:
- nos casos de mera atualização de preços nos termos em função da inflação;
- nos casos em que as alterações sejam propostas exclusivamente em benefício do Cliente;
- nos casos em que não resultem, da alteração, efeitos negativos para o Cliente;
- nem quando as alterações resultem da aplicação da lei ou de regulamento.
CHAMADAS E MENSAGENS PARA TODAS AS REDES
Os tarifários Yorn Z incluem 5.000 minutos/SMS por mês para números de todas as redes nacionais.
Ultrapassado o pacote de minutos e SMS aplicam-se as seguintes tarifas para redes nacionais:
Para números Yorn/Vodafone:
- 23,4 cênt/min de voz
- 8,3 cênt/SMS
Para números de outras redes:
- 39,4 cênt/min de voz
- 17,2 cênt/SMS
Os MMS têm o custo de 8,3 cênt/MMS para Yorn/Vodafone e 41,8 cênt/MMS para outras redes.
Os pacotes de comunicações são renovados no primeiro dia do período mensal de faturação e as comunicações não utilizadas não transitam para o período seguinte. Os pacotes de minutos e mensagens são descontados ao minuto ou SMS. Se ultrapassares as comunicações incluídas nos pacotes, as comunicações nacionais de voz são taxadas ao segundo após o primeiro minuto.
INTERNET NO TELEMÓVEL
Os pacotes mensais de dados são renovados no primeiro dia do período mensal de faturação e os dados não usados não transitam para o período seguinte. Serás avisado por notificação Push da app My Vodafone ou SMS quando gastares 98% do pacote de dados incluídos no teu tarifário e quando o esgotares. Esgotado o pacote de internet aplica-se o custo de 1,5 cênt./MB, previsto no teu tarifário. Caso queiras bloquear ou definir um limite para o consumo de dados móveis adicionais podes definir um limite em euros na App My Vodafone.
Os tarifários Yorn Z Pós-Pagos têm velocidade de internet até 300Mbps. Para informação sobre as velocidades aplicáveis ao serviço móvel de internet, clica aqui .
DISNEY+
O serviço Disney+ está incluído gratuitamente no Yorn Z 501GB até até 31/12/2025. Ativa o Disney+ aqui. Válido para subscrições Disney+ até 31/08/2025. Caso tenhas dúvidas consulta as FAQ aqui.
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GOOGLE ONE
O serviço Google One está incluído gratuitamente no Yorn Z 201GB e Yorn Z 1001GB até 31/12/2025. Ativa a tua subscrição Google One aqui. Válido para subscrições Google One até 31/08/2025. Caso tenhas dúvidas consulta as FAQ aqui.
ROAMING
No Espaço Económico Europeu (EEE), que inclui os países da União Europeia, Reino Unido, Islândia, Liechtenstein e Noruega, as comunicações de voz, SMS, MMS e videochamadas efetuadas são taxadas de acordo com o tarifário em Portugal para outras redes nacionais e as comunicações recebidas são gratuitas. Nos dados móveis aplicam-se as condições do tarifário em Portugal. Exclui comunicações em barcos, aviões e por satélites. As chamadas efetuadas em roaming para serviços de valor acrescentado ou números especiais de outros Estados Membros são taxadas de acordo com o teu tarifário para comunicações de voz nacionais. Mais informação sobre estes serviços de valor acrescentado em roaming no Espaço Económico Europeu aqui.
Podes consumir, do pacote, em roaming um volume de dados equivalente a, pelo menos, o dobro do volume que se obtém através da divisão do valor mensal do serviço móvel pela tarifa máxima de roaming regulamentada a nível grossista (€1,331/GB), até ao limite máximo do pacote nacional. Depois de esgotar a PUR será aplicada a tarifa regulada de €0,0016/MB (IVA incluído), com taxação efetuada ao KB.
Exemplo comparativo do cálculo da PUR em Roaming:
- Se a mensalidade do teu tarifário (sem IVA) = €10
- Tarifa máxima de Roaming regulamentada a nível grossista (sem IVA): €1,331/GB (ou €1,30 valor correspondente a 1000 MB)
PUR Roaming: = ((€10 / €1,30) X 2)/1,024= ~15,02GB
Para períodos de fidelização de 24 meses aplicam-se as seguintes condições em Roaming:
- Yorn Z 101GB Pós Pago: PUR de 21,86 GB/mês
- Yorn Z 501GB Pós Pago: PUR de 34,82 GB/mês
Para períodos de fidelização de 12 meses, 6 meses e 0 meses aplicam-se as seguintes condições em Roaming:
- Yorn Z 101GB Pós Pago: PUR de 31,42 GB/mês
- Yorn Z 501GB Pós Pago: PUR de 44,37 GB/mês
Caso o consumo em roaming e presença no Espaço Economico Europeu sejam superiores ao consumo e presença em Portugal e noutros países fora do EEE (>50%), nos últimos 4 meses, a Yorn reserva-se ao direito de aplicar as seguintes sobretaxas (sem IVA) em roaming no EEE:
- €0,022/min, para chamadas efetuadas, com taxação aos 30 segundos iniciais e depois ao segundo;
- €0,004/SMS, para cada SMS enviado;
- €0,0013/MB, para utilização de dados, com taxação ao KB.
Na utilização de comunicações em roaming, nomeadamente do serviço de dados, a qualidade dos serviços prestados poderá diferir da qualidade de serviço prestada em Portugal devido a diversos fatores, como sejam a disponibilidade de determinadas tecnologias, a cobertura, a velocidade e latência disponibilizada ou as variações decorrentes de fatores externos, como a topografia. Deste modo, as velocidades máximas estimadas ou anunciadas de upload e download, bem como o acesso a certos tipos específicos de conteúdos, aplicações ou serviços podem ser afetados em roaming.
Podes ainda consultar mais informações sobre as tecnologias de rede, por rede visitada, que estão disponíveis em cada país do Espaço Económico Europeu aqui.
CONDIÇÕES DO SERVIÇO
Preços por minuto/mensagem com IVA incluído à taxa de 23%. Preços e condições sujeitos a alterações nos termos da lei aplicável. Conhece as condições gerais do serviço telefónico móvel aqui.
CVP
O Cód. V. P. (código de validação de portabilidade) foi definido pela ANACOM através do regulamento n.º 257/2018 que altera o Regulamento da Portabilidade. A partir de 11 de maio de 2019, o Cód. V. P. do número a portar deverá ser, obrigatoriamente, indicado em pedidos de portabilidade. Podes consultar o teu Cód. V. P. na área reservada de cliente My Vodafone, numa loja ou através do canal telefónico. Encontras mais informação aqui .
OUTRAS TARIFAS:
Consulta o tarifário das chamadas para números de serviços especiais de outros operadores aqui.
Consulta o tarifário dos serviços de valor acrescentado (SVA) por mensagem aqui.
Campanha de adesão ao Yorn Z 501GB a €15/mês e Yorn Z 101GB a €11/mês válida para novas adesões até dia 31/07/2025.
Ofertas de adesão disponíveis na adesão à Yorn em fatura, como número adicional em 4P ou RED.
Para aderires a esta oferta, liga grátis 800 91 91 91 entre as 10h e as 22h ou dirige-te a uma loja Vodafone.
O 5G DA VODAFONE DISPONÍVEL NO TEU YORN
A Vodafone disponibiliza o acesso gratuito à tecnologia 5G a todos os tarifários Yorn. Aproveita e beneficia das vantagens desta rede de última geração.
COMO FUNCIONA?
Os tarifários Yorn Z Pós-Pago são para uso exclusivo de utilizadores de idade igual ou inferior a 25 anos ou estudantes. São igualmente para uso exclusivo em números adicionais de pacotes Vodafone Tv Net Voz com Móvel ou em números adicionais de tarifários Red sem descontos promocionais. Existe um limite de 3 números Yorn por conta para além do número principal.
O valor da mensalidade e das comunicações é apresentado na fatura mensal do serviço principal da Vodafone, ficando disponível no My Vodafone ou enviada para a morada ou email. Pode ser paga através do My Vodafone, multibanco, homebanking, MB Phone e débito direto, entre outros meios.
COMO ADERIR?
Liga grátis 800 91 91 91 entre as 10h e as 22h ou dirige-te a uma loja Vodafone.
VALIDAÇÃO DE IDADE OU CONDIÇÃO DE ESTUDANTE
A permanência nos tarifários Yorn Z Pós-Pago está sujeita à validação de idade ou condição de estudante. Esta deve ser feita para cada número, nos primeiros 7 dias após entrada no tarifário. Caso já tenhas aderido ao Yorn Pós-Pago poderás validar a idade ou condição de estudante aqui.
Caso não ocorra esta validação nos primeiros 7 dias ou a mesma seja rejeitada, o tarifário será automaticamente alterado para um tarifário genérico sem fidelização com as seguintes condições: €15,5 /mês, com 800 min/SMS por mês e 200MB /mês. Após esgotados os min/SMS incluídos aplica-se 12,3 cênt/min ou SMS e 50,4 cênt/MMS. Após ultrapassar o pacote de dados móveis incluído é ativado automaticamente um novo pacote de 200MB por €2,99 (disponível até ao final do período mensal de faturação). A partir de 01/12/2024, passa a aplicar-se o custo de 1,5 cênt./MB. Desta data em diante, podes ainda, definir um limite em euros para a utilização desta tarifa de dados na App My Vodafone.
A Yorn reserva-se o direito de desativar o tarifário caso a informação de validação de idade ou condição de estudante não pertença ao utilizador do serviço.
PERÍODO DE FIDELIZAÇÃO
A adesão aos tarifários Yorn Pós-Pago nas condições apresentadas está sujeita a um período de fidelização de 24 meses.
Podes aderir com períodos de fidelização reduzidos, com inferiores descontos de mensalidade e sem oferta da ativação.
A desativação do tarifário durante o período de fidelização implica o pagamento dos encargos correspondentes à cessação antecipada do contrato.
Este montante não poderá exceder o menor dos seguintes valores:
- Vantagem conferida: identificada na secção Preços, no quadro “Ofertas e/ou descontos (vantagens) associados à fidelização” do resumo de contrato, de forma proporcional ao remanescente do período de fidelização;
- Uma percentagem das mensalidades vincendas, de acordo com as seguintes regras:
- Se estiveres no início do teu contrato: 50% das mensalidades vincendas, se terminares o contrato no primeiro ano de duração; ou 30% do valor das mensalidades vincendas se terminares o contrato no segundo ano de vigência do mesmo.
Sempre que a Vodafone proceda por sua iniciativa à alteração de qualquer das condições contratuais dos produtos e serviços, podes, no caso de não aceitação das novas condições, rescindir o contrato de prestação de serviço (caso aplicável) sem qualquer encargo, mediante comunicação à Vodafone até 8 dias antes da entrada em vigor das novas condições, salvo:
- nos casos de mera atualização de preços nos termos em função da inflação;
- nos casos em que as alterações sejam propostas exclusivamente em benefício do Cliente;
- nos casos em que não resultem, da alteração, efeitos negativos para o Cliente;
- nem quando as alterações resultem da aplicação da lei ou de regulamento.
CHAMADAS E MENSAGENS PARA TODAS AS REDES
Os tarifários Yorn Z incluem 5.000 minutos/SMS por mês para números de todas as redes nacionais.
Ultrapassado o pacote de minutos e SMS aplicam-se as seguintes tarifas para redes nacionais:
Para números Yorn/Vodafone:
- 23,4 cênt/min de voz
- 8,3 cênt/SMS
Para números de outras redes:
- 39,4 cênt/min de voz
- 17,2 cênt/SMS
Os MMS têm o custo de 8,3 cênt/MMS para Yorn/Vodafone e 41,8 cênt/MMS para outras redes.
Os pacotes de comunicações são renovados no primeiro dia do período mensal de faturação e as comunicações não utilizadas não transitam para o período seguinte. Os pacotes de minutos e mensagens são descontados ao minuto ou SMS. Se ultrapassares as comunicações incluídas nos pacotes, as comunicações nacionais de voz são taxadas ao segundo após o primeiro minuto.
INTERNET NO TELEMÓVEL
Os pacotes mensais de dados são renovados no primeiro dia do período mensal de faturação e os dados não usados não transitam para o período seguinte. Serás avisado por notificação Push da app My Vodafone ou SMS quando gastares 98% do pacote de dados incluídos no teu tarifário e quando o esgotares. Esgotado o pacote de internet aplica-se o custo de 1,5 cênt./MB, previsto no teu tarifário. Caso queiras bloquear ou definir um limite para o consumo de dados móveis adicionais podes definir um limite em euros na App My Vodafone.
Os tarifários Yorn Z Pós-Pagos têm velocidade de internet até 300Mbps. Para informação sobre as velocidades aplicáveis ao serviço móvel de internet, clica aqui .
DISNEY+
O serviço Disney+ está incluído gratuitamente no Yorn Z 501GB até até 31/12/2025. Ativa o Disney+ aqui. Válido para subscrições Disney+ até 31/08/2025. Caso tenhas dúvidas consulta as FAQ aqui.
HBO MAX
O serviço HBO Max está incluído gratuitamente no Yorn Z 501GB até até 31/12/2025. Ativa a tua subscrição HBO Max aqui. Válido para subscrições HBO Max até 31/08/2025. Caso tenhas dúvidas consulta as FAQ aqui.
AMAZON PRIME
O serviço Amazon Prime está disponível no Yorn Z 501GB durante 6 meses. O Yorn Z 101GB dispõem de uma oferta com duração de 3 meses. Ativa o Amazon Prime aqui. Válido para subscrições Amazon Prime até 31/08/2025. Para mais informações consulta os Termos e Condições.
GOOGLE ONE
O serviço Google One está incluído gratuitamente no Yorn Z 201GB e Yorn Z 1001GB até 31/12/2025. Ativa a tua subscrição Google One aqui. Válido para subscrições Google One até 31/08/2025. Caso tenhas dúvidas consulta as FAQ aqui.
ROAMING
No Espaço Económico Europeu (EEE), que inclui os países da União Europeia, Reino Unido, Islândia, Liechtenstein e Noruega, as comunicações de voz, SMS, MMS e videochamadas efetuadas são taxadas de acordo com o tarifário em Portugal para outras redes nacionais e as comunicações recebidas são gratuitas. Nos dados móveis aplicam-se as condições do tarifário em Portugal. Exclui comunicações em barcos, aviões e por satélites. As chamadas efetuadas em roaming para serviços de valor acrescentado ou números especiais de outros Estados Membros são taxadas de acordo com o teu tarifário para comunicações de voz nacionais. Mais informação sobre estes serviços de valor acrescentado em roaming no Espaço Económico Europeu aqui.
Podes consumir, do pacote, em roaming um volume de dados equivalente a, pelo menos, o dobro do volume que se obtém através da divisão do valor mensal do serviço móvel pela tarifa máxima de roaming regulamentada a nível grossista (€1,331/GB), até ao limite máximo do pacote nacional. Depois de esgotar a PUR será aplicada a tarifa regulada de €0,0016/MB (IVA incluído), com taxação efetuada ao KB.
Exemplo comparativo do cálculo da PUR em Roaming:
- Se a mensalidade do teu tarifário (sem IVA) = €10
- Tarifa máxima de Roaming regulamentada a nível grossista (sem IVA): €1,331/GB (ou €1,30 valor correspondente a 1000 MB)
PUR Roaming: = ((€10 / €1,30) X 2)/1,024= ~15,02GB
Para períodos de fidelização de 24 meses aplicam-se as seguintes condições em Roaming:
- Yorn Z 101GB Pós Pago: PUR de 21,86 GB/mês
- Yorn Z 501GB Pós Pago: PUR de 34,82 GB/mês
Para períodos de fidelização de 12 meses, 6 meses e 0 meses aplicam-se as seguintes condições em Roaming:
- Yorn Z 101GB Pós Pago: PUR de 31,42 GB/mês
- Yorn Z 501GB Pós Pago: PUR de 44,37 GB/mês
Caso o consumo em roaming e presença no Espaço Economico Europeu sejam superiores ao consumo e presença em Portugal e noutros países fora do EEE (>50%), nos últimos 4 meses, a Yorn reserva-se ao direito de aplicar as seguintes sobretaxas (sem IVA) em roaming no EEE:
- €0,022/min, para chamadas efetuadas, com taxação aos 30 segundos iniciais e depois ao segundo;
- €0,004/SMS, para cada SMS enviado;
- €0,0013/MB, para utilização de dados, com taxação ao KB.
Na utilização de comunicações em roaming, nomeadamente do serviço de dados, a qualidade dos serviços prestados poderá diferir da qualidade de serviço prestada em Portugal devido a diversos fatores, como sejam a disponibilidade de determinadas tecnologias, a cobertura, a velocidade e latência disponibilizada ou as variações decorrentes de fatores externos, como a topografia. Deste modo, as velocidades máximas estimadas ou anunciadas de upload e download, bem como o acesso a certos tipos específicos de conteúdos, aplicações ou serviços podem ser afetados em roaming.
Podes ainda consultar mais informações sobre as tecnologias de rede, por rede visitada, que estão disponíveis em cada país do Espaço Económico Europeu aqui.
CONDIÇÕES DO SERVIÇO
Preços por minuto/mensagem com IVA incluído à taxa de 23%. Preços e condições sujeitos a alterações nos termos da lei aplicável. Conhece as condições gerais do serviço telefónico móvel aqui.
CVP
O Cód. V. P. (código de validação de portabilidade) foi definido pela ANACOM através do regulamento n.º 257/2018 que altera o Regulamento da Portabilidade. A partir de 11 de maio de 2019, o Cód. V. P. do número a portar deverá ser, obrigatoriamente, indicado em pedidos de portabilidade. Podes consultar o teu Cód. V. P. na área reservada de cliente My Vodafone, numa loja ou através do canal telefónico. Encontras mais informação aqui .
OUTRAS TARIFAS:
Consulta o tarifário das chamadas para números de serviços especiais de outros operadores aqui.
Consulta o tarifário dos serviços de valor acrescentado (SVA) por mensagem aqui.
Campanha de adesão ao Yorn Z 501GB a €15/mês e Yorn Z 101GB a €11/mês válida para novas adesões até dia 31/07/2025.
Ofertas de adesão disponíveis na adesão à Yorn em fatura, como número adicional em 4P ou RED.
Para aderires a esta oferta, liga grátis 800 91 91 91 entre as 10h e as 22h ou dirige-te a uma loja Vodafone.
O 5G DA VODAFONE DISPONÍVEL NO TEU YORN
A Vodafone disponibiliza o acesso gratuito à tecnologia 5G a todos os tarifários Yorn. Aproveita e beneficia das vantagens desta rede de última geração.
COMO FUNCIONA?
Os tarifários Yorn Z Pós-Pago são para uso exclusivo de utilizadores de idade igual ou inferior a 25 anos ou estudantes. São igualmente para uso exclusivo em números adicionais de pacotes Vodafone Tv Net Voz com Móvel ou em números adicionais de tarifários Red sem descontos promocionais. Existe um limite de 3 números Yorn por conta para além do número principal.
O valor da mensalidade e das comunicações é apresentado na fatura mensal do serviço principal da Vodafone, ficando disponível no My Vodafone ou enviada para a morada ou email. Pode ser paga através do My Vodafone, multibanco, homebanking, MB Phone e débito direto, entre outros meios.
COMO ADERIR?
Liga grátis 800 91 91 91 entre as 10h e as 22h ou dirige-te a uma loja Vodafone.
VALIDAÇÃO DE IDADE OU CONDIÇÃO DE ESTUDANTE
A permanência nos tarifários Yorn Z Pós-Pago está sujeita à validação de idade ou condição de estudante. Esta deve ser feita para cada número, nos primeiros 7 dias após entrada no tarifário. Caso já tenhas aderido ao Yorn Pós-Pago poderás validar a idade ou condição de estudante aqui.
Caso não ocorra esta validação nos primeiros 7 dias ou a mesma seja rejeitada, o tarifário será automaticamente alterado para um tarifário genérico sem fidelização com as seguintes condições: €15,5 /mês, com 800 min/SMS por mês e 200MB /mês. Após esgotados os min/SMS incluídos aplica-se 12,3 cênt/min ou SMS e 50,4 cênt/MMS. Após ultrapassar o pacote de dados móveis incluído é ativado automaticamente um novo pacote de 200MB por €2,99 (disponível até ao final do período mensal de faturação). A partir de 01/12/2024, passa a aplicar-se o custo de 1,5 cênt./MB. Desta data em diante, podes ainda, definir um limite em euros para a utilização desta tarifa de dados na App My Vodafone.
A Yorn reserva-se o direito de desativar o tarifário caso a informação de validação de idade ou condição de estudante não pertença ao utilizador do serviço.
PERÍODO DE FIDELIZAÇÃO
A adesão aos tarifários Yorn Pós-Pago nas condições apresentadas está sujeita a um período de fidelização de 24 meses.
Podes aderir com períodos de fidelização reduzidos, com inferiores descontos de mensalidade e sem oferta da ativação.
A desativação do tarifário durante o período de fidelização implica o pagamento dos encargos correspondentes à cessação antecipada do contrato.
Este montante não poderá exceder o menor dos seguintes valores:
- Vantagem conferida: identificada na secção Preços, no quadro “Ofertas e/ou descontos (vantagens) associados à fidelização” do resumo de contrato, de forma proporcional ao remanescente do período de fidelização;
- Uma percentagem das mensalidades vincendas, de acordo com as seguintes regras:
- Se estiveres no início do teu contrato: 50% das mensalidades vincendas, se terminares o contrato no primeiro ano de duração; ou 30% do valor das mensalidades vincendas se terminares o contrato no segundo ano de vigência do mesmo.
Sempre que a Vodafone proceda por sua iniciativa à alteração de qualquer das condições contratuais dos produtos e serviços, podes, no caso de não aceitação das novas condições, rescindir o contrato de prestação de serviço (caso aplicável) sem qualquer encargo, mediante comunicação à Vodafone até 8 dias antes da entrada em vigor das novas condições, salvo:
- nos casos de mera atualização de preços nos termos em função da inflação;
- nos casos em que as alterações sejam propostas exclusivamente em benefício do Cliente;
- nos casos em que não resultem, da alteração, efeitos negativos para o Cliente;
- nem quando as alterações resultem da aplicação da lei ou de regulamento.
CHAMADAS E MENSAGENS PARA TODAS AS REDES
Os tarifários Yorn Z incluem 5.000 minutos/SMS por mês para números de todas as redes nacionais.
Ultrapassado o pacote de minutos e SMS aplicam-se as seguintes tarifas para redes nacionais:
Para números Yorn/Vodafone:
- 23,4 cênt/min de voz
- 8,3 cênt/SMS
Para números de outras redes:
- 39,4 cênt/min de voz
- 17,2 cênt/SMS
Os MMS têm o custo de 8,3 cênt/MMS para Yorn/Vodafone e 41,8 cênt/MMS para outras redes.
Os pacotes de comunicações são renovados no primeiro dia do período mensal de faturação e as comunicações não utilizadas não transitam para o período seguinte. Os pacotes de minutos e mensagens são descontados ao minuto ou SMS. Se ultrapassares as comunicações incluídas nos pacotes, as comunicações nacionais de voz são taxadas ao segundo após o primeiro minuto.
INTERNET NO TELEMÓVEL
Os pacotes mensais de dados são renovados no primeiro dia do período mensal de faturação e os dados não usados não transitam para o período seguinte. Serás avisado por notificação Push da app My Vodafone ou SMS quando gastares 98% do pacote de dados incluídos no teu tarifário e quando o esgotares. Esgotado o pacote de internet aplica-se o custo de 1,5 cênt./MB, previsto no teu tarifário. Caso queiras bloquear ou definir um limite para o consumo de dados móveis adicionais podes definir um limite em euros na App My Vodafone.
Os tarifários Yorn Z Pós-Pagos têm velocidade de internet até 300Mbps. Para informação sobre as velocidades aplicáveis ao serviço móvel de internet, clica aqui .
DISNEY+
O serviço Disney+ está incluído gratuitamente no Yorn Z 501GB até até 31/12/2025. Ativa o Disney+ aqui. Válido para subscrições Disney+ até 31/08/2025. Caso tenhas dúvidas consulta as FAQ aqui.
HBO MAX
O serviço HBO Max está incluído gratuitamente no Yorn Z 501GB até até 31/12/2025. Ativa a tua subscrição HBO Max aqui. Válido para subscrições HBO Max até 31/08/2025. Caso tenhas dúvidas consulta as FAQ aqui.
AMAZON PRIME
O serviço Amazon Prime está disponível no Yorn Z 501GB durante 6 meses. O Yorn Z 101GB dispõem de uma oferta com duração de 3 meses. Ativa o Amazon Prime aqui. Válido para subscrições Amazon Prime até 31/08/2025. Para mais informações consulta os Termos e Condições.
GOOGLE ONE
O serviço Google One está incluído gratuitamente no Yorn Z 201GB e Yorn Z 1001GB até 31/12/2025. Ativa a tua subscrição Google One aqui. Válido para subscrições Google One até 31/08/2025. Caso tenhas dúvidas consulta as FAQ aqui.
ROAMING
No Espaço Económico Europeu (EEE), que inclui os países da União Europeia, Reino Unido, Islândia, Liechtenstein e Noruega, as comunicações de voz, SMS, MMS e videochamadas efetuadas são taxadas de acordo com o tarifário em Portugal para outras redes nacionais e as comunicações recebidas são gratuitas. Nos dados móveis aplicam-se as condições do tarifário em Portugal. Exclui comunicações em barcos, aviões e por satélites. As chamadas efetuadas em roaming para serviços de valor acrescentado ou números especiais de outros Estados Membros são taxadas de acordo com o teu tarifário para comunicações de voz nacionais. Mais informação sobre estes serviços de valor acrescentado em roaming no Espaço Económico Europeu aqui.
Podes consumir, do pacote, em roaming um volume de dados equivalente a, pelo menos, o dobro do volume que se obtém através da divisão do valor mensal do serviço móvel pela tarifa máxima de roaming regulamentada a nível grossista (€1,331/GB), até ao limite máximo do pacote nacional. Depois de esgotar a PUR será aplicada a tarifa regulada de €0,0016/MB (IVA incluído), com taxação efetuada ao KB.
Exemplo comparativo do cálculo da PUR em Roaming:
- Se a mensalidade do teu tarifário (sem IVA) = €10
- Tarifa máxima de Roaming regulamentada a nível grossista (sem IVA): €1,331/GB (ou €1,30 valor correspondente a 1000 MB)
PUR Roaming: = ((€10 / €1,30) X 2)/1,024= ~15,02GB
Para períodos de fidelização de 24 meses aplicam-se as seguintes condições em Roaming:
- Yorn Z 101GB Pós Pago: PUR de 21,86 GB/mês
- Yorn Z 501GB Pós Pago: PUR de 34,82 GB/mês
Para períodos de fidelização de 12 meses, 6 meses e 0 meses aplicam-se as seguintes condições em Roaming:
- Yorn Z 101GB Pós Pago: PUR de 31,42 GB/mês
- Yorn Z 501GB Pós Pago: PUR de 44,37 GB/mês
Caso o consumo em roaming e presença no Espaço Economico Europeu sejam superiores ao consumo e presença em Portugal e noutros países fora do EEE (>50%), nos últimos 4 meses, a Yorn reserva-se ao direito de aplicar as seguintes sobretaxas (sem IVA) em roaming no EEE:
- €0,022/min, para chamadas efetuadas, com taxação aos 30 segundos iniciais e depois ao segundo;
- €0,004/SMS, para cada SMS enviado;
- €0,0013/MB, para utilização de dados, com taxação ao KB.
Na utilização de comunicações em roaming, nomeadamente do serviço de dados, a qualidade dos serviços prestados poderá diferir da qualidade de serviço prestada em Portugal devido a diversos fatores, como sejam a disponibilidade de determinadas tecnologias, a cobertura, a velocidade e latência disponibilizada ou as variações decorrentes de fatores externos, como a topografia. Deste modo, as velocidades máximas estimadas ou anunciadas de upload e download, bem como o acesso a certos tipos específicos de conteúdos, aplicações ou serviços podem ser afetados em roaming.
Podes ainda consultar mais informações sobre as tecnologias de rede, por rede visitada, que estão disponíveis em cada país do Espaço Económico Europeu aqui.
CONDIÇÕES DO SERVIÇO
Preços por minuto/mensagem com IVA incluído à taxa de 23%. Preços e condições sujeitos a alterações nos termos da lei aplicável. Conhece as condições gerais do serviço telefónico móvel aqui.
CVP
O Cód. V. P. (código de validação de portabilidade) foi definido pela ANACOM através do regulamento n.º 257/2018 que altera o Regulamento da Portabilidade. A partir de 11 de maio de 2019, o Cód. V. P. do número a portar deverá ser, obrigatoriamente, indicado em pedidos de portabilidade. Podes consultar o teu Cód. V. P. na área reservada de cliente My Vodafone, numa loja ou através do canal telefónico. Encontras mais informação aqui .
OUTRAS TARIFAS:
Consulta o tarifário das chamadas para números de serviços especiais de outros operadores aqui.
Consulta o tarifário dos serviços de valor acrescentado (SVA) por mensagem aqui.
SUPLEMENTO DE PRIVACIDADE - TARIFÁRIOS YORN
Na medida em que os tarifários Yorn têm algumas especificidades face aos restantes tarifários de serviço móvel, nomeadamente no que respeita ao plano de dados e condições de elegibilidade preparámos este Suplemento de Privacidade para incluir informação mais especifica e detalhada sobre este serviço quanto à forma como tratamos os teus dados.
Tal como na prestação de qualquer serviço telefónico móvel também nos tarifários Yorn será necessário tratar dados de Rede e Tráfego. Para conhecer o Suplemento de Privacidade do Contrato de Adesão ao serviço fixo e/ou móvel da Vodafone consulta https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/servico-movel-pre-pago.html#privacidade. Para conheceres a nossa Declaração de Privacidade aplicável aos nossos produtos e serviços o que inclui o serviço móvel Yorn aceda ao Portal de Privacidade em https://www.vodafone.pt/portalprivacidade.html.
INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS SOBRE TI E COM QUE FINALIDADES
Os dados que forneceres para a adesão aos tarifários Yorn são de fornecimento obrigatório e serão processados automaticamente. Destinam-se estes dados à validação da elegibilidade do Cliente ao tarifário Yorn.
Sempre que seja necessário confirmar a tua idade para validação da elegibilidade ao tarifário Yorn poderemos, ainda, solicitar, no momento da adesão, a apresentação do teu documento de identificação (BI, cartão de cidadão ou passaporte). Para tua comodidade poderás executar o upload destes documentos através do formulário online de adesão, mas deverás saber que neste caso conservaremos cópias destes documentos nos nossos sistemas. Se preferires poderás sempre deslocar-te a uma loja Vodafone para realizares a tua adesão ao tarifário Yorn sendo que, neste caso, apenas te será pedido para exibires esta documentação.
Histórico de navegação na internet: poderemos recolher as categorias dos websites/serviços/aplicações acedidos na internet através do seu telemóvel, equipamento ou PC (por exemplo: redes sociais, música, vídeo, etc) sempre que o teu tarifário Yorn inclua apps ou serviços na internet de utilização gratuita. Neste caso, teremos de tratar estes dados pelo período necessário à faturação dos seus serviços, nomeadamente para que este tráfego possa ser descontado do teu pacote de dados. Com o tseu consentimento poderemos, também, usar esta informação para te enviar ou apresentar recomendações comerciais personalizadas. Podes sempre controlar as suas permissões sobre o tratamento destes dados no Portal de Privacidade > Gestão de Permissões.
Tratamos, ainda, a tua informação para efeitos de apresentação de ofertas de marketing e recomendações comerciais personalizadas.
Consulta o Suplemento de Privacidade do Contrato de Adesão ao serviço fixo e/ou móvel da Vodafone em https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/servico-movel-pos-pago.html#privacidade
MENORES
Se tiveres menos de 13 anos poderás aderir ao tarifário Yorn mas vais precisar do consentimento dos teus pais/tutor para ter acesso à Aplicação My Vodafone ('My Vodafone App'), nomeadamente para poderes jogar no Yorn Shake It.
Para a gestão do processo de consentimento parental iremos solicitar apenas a informação estritamente necessária ao cumprimento da finalidade de tratamento, nomeadamente documentos comprovativos da idade da tua idade e da titularidade da responsabilidade parental. Sempre que um utilizador seja identificado como 'menor' a Vodafone terá especiais cuidados na utilização dos respetivos dados pessoais para efeitos de recomendações e ofertas comerciais.
Para poderes iniciar o processo para desbloquear o acesso à My Vodafone App acede a https://www.vodafone.pt/privacidade/pedido-consentimento-parental.html
QUE ESCOLHAS/ OPÇÕES TENS
Para saber todas as escolhas que tens ao dispor no âmbito da prestação do serviço telefónico móvel deverás consultar o Suplemento de Privacidade do Contrato de Adesão ao serviço fixo e/ou móvel da Vodafone em https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/servico-movel-pos-pago.html#privacidade
Comunicações de marketing e recomendações personalizadas
Tens a possibilidade de, a qualquer momento, gerir as comunicações de Marketing da Vodafone através de qualquer um dos canais de contacto habituais (e-mail, SMS, MMS, ou telefone), podendo, para o efeito, aceder ao Portal de Privacidade> Gestão de Permissões, através do registo (login) com o teu respetivo número de telemóvel, ou contactar o Serviço de Apoio ao Cliente através do 16912 (tarifa aplicável) ou dirigindo-te a uma loja ou Agente Autorizado Vodafone. Se optares por não receber mensagens de marketing não significa que deixarás de ser contactado pela Vodafone sempre que seja necessário prestar alguma informação necessária sobre o teu contrato ou os serviços que subscreveste.
Para mais informação sobre a gestão de comunicações de Marketing consulta o Suplemento de Privacidade do Contrato de Adesão ao serviço fixo e/ou móvel da Vodafone em https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/servico-movel-pos-pago.html#privacidade
POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS A TUA INFORMAÇÃO
Os dados recolhidos para a adesão ao tarifário Yorn serão conservados durante a execução do contrato e, após a sua cessação, durante um período razoável, caso decidas voltar a usar os nossos serviços ou pelo tempo necessário para o cumprimento pela Vodafone das suas obrigações legais, nomeadamente de natureza fiscal.
Para teres mais informação acerca dos prazos de conservação dos teus dados no âmbito da prestação do serviço móvel consulta o Suplemento de Privacidade do Contrato de Adesão ao serviço fixo e/ou móvel da Vodafone em https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/servico-movel-pos-pago.html#privacidade
OS TEUS DIREITOS
Sem prejuízo das Condições Gerais do Serviço de Comunicações Eletrónicas, nos termos da legislação legal aplicável, é garantido ao Cliente o direito de acesso e de portabilidade aos dados que lhe digam diretamente respeito, podendo solicitar, a qualquer momento e por escrito, a sua correção, eliminação ou à limitação do tratamento. Poderás, ainda, opor-te ao tratamento de dados com base nos nossos interesses legítimos, ou num contexto de marketing direto (conforme referido em cima em 'Que escolhas/ opções tens').
Para exerceres estes direitos ou para obter informações mais detalhadas ou esclarecimentos sobre os mesmos com maior detalhe, contacta a Vodafone Portugal, Comunicações Pessoais, S.A., Avenida D. João II, n.º 36, Parque das Nações - 1998 - 017 Lisboa. Faremos os possíveis para ajudar, mas caso continues insatisfeito poderás contactar a CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados cujos detalhes de contacto podem ser consultados em https://www.cnpd.pt
QUEM PRESTA O SERVIÇO E CONTACTOS
O serviço é prestado pela Vodafone Portugal Comunicações Pessoais S.A. que é igualmente o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Caso necessite de algum esclarecimento relativamente a qualquer aspeto deste Suplemento de Privacidade por favor contacte privacidade@vodafone.com. Caso tenhas alguma questão ou dúvidas quanto a este suplemento de privacidade por favor contacta o nosso Encarregado da Proteção de Dados através do endereço privacidade@vodafone.com.
SUPLEMENTO DE PRIVACIDADE - TARIFÁRIOS YORN
Na medida em que os tarifários Yorn têm algumas especificidades face aos restantes tarifários de serviço móvel, nomeadamente no que respeita ao plano de dados e condições de elegibilidade preparámos este Suplemento de Privacidade para incluir informação mais especifica e detalhada sobre este serviço quanto à forma como tratamos os teus dados.
Tal como na prestação de qualquer serviço telefónico móvel também nos tarifários Yorn será necessário tratar dados de Rede e Tráfego. Para conhecer o Suplemento de Privacidade do Contrato de Adesão ao serviço fixo e/ou móvel da Vodafone consulta https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/servico-movel-pre-pago.html#privacidade. Para conheceres a nossa Declaração de Privacidade aplicável aos nossos produtos e serviços o que inclui o serviço móvel Yorn aceda ao Portal de Privacidade em https://www.vodafone.pt/portalprivacidade.html.
INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS SOBRE TI E COM QUE FINALIDADES
Os dados que forneceres para a adesão aos tarifários Yorn são de fornecimento obrigatório e serão processados automaticamente. Destinam-se estes dados à validação da elegibilidade do Cliente ao tarifário Yorn.
Sempre que seja necessário confirmar a tua idade para validação da elegibilidade ao tarifário Yorn poderemos, ainda, solicitar, no momento da adesão, a apresentação do teu documento de identificação (BI, cartão de cidadão ou passaporte). Para tua comodidade poderás executar o upload destes documentos através do formulário online de adesão, mas deverás saber que neste caso conservaremos cópias destes documentos nos nossos sistemas. Se preferires poderás sempre deslocar-te a uma loja Vodafone para realizares a tua adesão ao tarifário Yorn sendo que, neste caso, apenas te será pedido para exibires esta documentação.
Histórico de navegação na internet: poderemos recolher as categorias dos websites/serviços/aplicações acedidos na internet através do seu telemóvel, equipamento ou PC (por exemplo: redes sociais, música, vídeo, etc) sempre que o teu tarifário Yorn inclua apps ou serviços na internet de utilização gratuita. Neste caso, teremos de tratar estes dados pelo período necessário à faturação dos seus serviços, nomeadamente para que este tráfego possa ser descontado do teu pacote de dados. Com o tseu consentimento poderemos, também, usar esta informação para te enviar ou apresentar recomendações comerciais personalizadas. Podes sempre controlar as suas permissões sobre o tratamento destes dados no Portal de Privacidade > Gestão de Permissões.
Tratamos, ainda, a tua informação para efeitos de apresentação de ofertas de marketing e recomendações comerciais personalizadas.
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Se tiveres menos de 13 anos poderás aderir ao tarifário Yorn mas vais precisar do consentimento dos teus pais/tutor para ter acesso à Aplicação My Vodafone ('My Vodafone App'), nomeadamente para poderes jogar no Yorn Shake It.
Para a gestão do processo de consentimento parental iremos solicitar apenas a informação estritamente necessária ao cumprimento da finalidade de tratamento, nomeadamente documentos comprovativos da idade da tua idade e da titularidade da responsabilidade parental. Sempre que um utilizador seja identificado como 'menor' a Vodafone terá especiais cuidados na utilização dos respetivos dados pessoais para efeitos de recomendações e ofertas comerciais.
Para poderes iniciar o processo para desbloquear o acesso à My Vodafone App acede a https://www.vodafone.pt/privacidade/pedido-consentimento-parental.html
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Para saber todas as escolhas que tens ao dispor no âmbito da prestação do serviço telefónico móvel deverás consultar o Suplemento de Privacidade do Contrato de Adesão ao serviço fixo e/ou móvel da Vodafone em https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/servico-movel-pos-pago.html#privacidade
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Tens a possibilidade de, a qualquer momento, gerir as comunicações de Marketing da Vodafone através de qualquer um dos canais de contacto habituais (e-mail, SMS, MMS, ou telefone), podendo, para o efeito, aceder ao Portal de Privacidade> Gestão de Permissões, através do registo (login) com o teu respetivo número de telemóvel, ou contactar o Serviço de Apoio ao Cliente através do 16912 (tarifa aplicável) ou dirigindo-te a uma loja ou Agente Autorizado Vodafone. Se optares por não receber mensagens de marketing não significa que deixarás de ser contactado pela Vodafone sempre que seja necessário prestar alguma informação necessária sobre o teu contrato ou os serviços que subscreveste.
Para mais informação sobre a gestão de comunicações de Marketing consulta o Suplemento de Privacidade do Contrato de Adesão ao serviço fixo e/ou móvel da Vodafone em https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/servico-movel-pos-pago.html#privacidade
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Para teres mais informação acerca dos prazos de conservação dos teus dados no âmbito da prestação do serviço móvel consulta o Suplemento de Privacidade do Contrato de Adesão ao serviço fixo e/ou móvel da Vodafone em https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/servico-movel-pos-pago.html#privacidade
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Sem prejuízo das Condições Gerais do Serviço de Comunicações Eletrónicas, nos termos da legislação legal aplicável, é garantido ao Cliente o direito de acesso e de portabilidade aos dados que lhe digam diretamente respeito, podendo solicitar, a qualquer momento e por escrito, a sua correção, eliminação ou à limitação do tratamento. Poderás, ainda, opor-te ao tratamento de dados com base nos nossos interesses legítimos, ou num contexto de marketing direto (conforme referido em cima em 'Que escolhas/ opções tens').
Para exerceres estes direitos ou para obter informações mais detalhadas ou esclarecimentos sobre os mesmos com maior detalhe, contacta a Vodafone Portugal, Comunicações Pessoais, S.A., Avenida D. João II, n.º 36, Parque das Nações - 1998 - 017 Lisboa. Faremos os possíveis para ajudar, mas caso continues insatisfeito poderás contactar a CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados cujos detalhes de contacto podem ser consultados em https://www.cnpd.pt
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O serviço é prestado pela Vodafone Portugal Comunicações Pessoais S.A. que é igualmente o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Caso necessite de algum esclarecimento relativamente a qualquer aspeto deste Suplemento de Privacidade por favor contacte privacidade@vodafone.com. Caso tenhas alguma questão ou dúvidas quanto a este suplemento de privacidade por favor contacta o nosso Encarregado da Proteção de Dados através do endereço privacidade@vodafone.com.
SUPLEMENTO DE PRIVACIDADE - TARIFÁRIOS YORN
Na medida em que os tarifários Yorn têm algumas especificidades face aos restantes tarifários de serviço móvel, nomeadamente no que respeita ao plano de dados e condições de elegibilidade preparámos este Suplemento de Privacidade para incluir informação mais especifica e detalhada sobre este serviço quanto à forma como tratamos os teus dados.
Tal como na prestação de qualquer serviço telefónico móvel também nos tarifários Yorn será necessário tratar dados de Rede e Tráfego. Para conhecer o Suplemento de Privacidade do Contrato de Adesão ao serviço fixo e/ou móvel da Vodafone consulta https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/servico-movel-pre-pago.html#privacidade. Para conheceres a nossa Declaração de Privacidade aplicável aos nossos produtos e serviços o que inclui o serviço móvel Yorn aceda ao Portal de Privacidade em https://www.vodafone.pt/portalprivacidade.html.
INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS SOBRE TI E COM QUE FINALIDADES
Os dados que forneceres para a adesão aos tarifários Yorn são de fornecimento obrigatório e serão processados automaticamente. Destinam-se estes dados à validação da elegibilidade do Cliente ao tarifário Yorn.
Sempre que seja necessário confirmar a tua idade para validação da elegibilidade ao tarifário Yorn poderemos, ainda, solicitar, no momento da adesão, a apresentação do teu documento de identificação (BI, cartão de cidadão ou passaporte). Para tua comodidade poderás executar o upload destes documentos através do formulário online de adesão, mas deverás saber que neste caso conservaremos cópias destes documentos nos nossos sistemas. Se preferires poderás sempre deslocar-te a uma loja Vodafone para realizares a tua adesão ao tarifário Yorn sendo que, neste caso, apenas te será pedido para exibires esta documentação.
Histórico de navegação na internet: poderemos recolher as categorias dos websites/serviços/aplicações acedidos na internet através do seu telemóvel, equipamento ou PC (por exemplo: redes sociais, música, vídeo, etc) sempre que o teu tarifário Yorn inclua apps ou serviços na internet de utilização gratuita. Neste caso, teremos de tratar estes dados pelo período necessário à faturação dos seus serviços, nomeadamente para que este tráfego possa ser descontado do teu pacote de dados. Com o tseu consentimento poderemos, também, usar esta informação para te enviar ou apresentar recomendações comerciais personalizadas. Podes sempre controlar as suas permissões sobre o tratamento destes dados no Portal de Privacidade > Gestão de Permissões.
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Se tiveres menos de 13 anos poderás aderir ao tarifário Yorn mas vais precisar do consentimento dos teus pais/tutor para ter acesso à Aplicação My Vodafone ('My Vodafone App'), nomeadamente para poderes jogar no Yorn Shake It.
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Para saber todas as escolhas que tens ao dispor no âmbito da prestação do serviço telefónico móvel deverás consultar o Suplemento de Privacidade do Contrato de Adesão ao serviço fixo e/ou móvel da Vodafone em https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/servico-movel-pos-pago.html#privacidade
Comunicações de marketing e recomendações personalizadas
Tens a possibilidade de, a qualquer momento, gerir as comunicações de Marketing da Vodafone através de qualquer um dos canais de contacto habituais (e-mail, SMS, MMS, ou telefone), podendo, para o efeito, aceder ao Portal de Privacidade> Gestão de Permissões, através do registo (login) com o teu respetivo número de telemóvel, ou contactar o Serviço de Apoio ao Cliente através do 16912 (tarifa aplicável) ou dirigindo-te a uma loja ou Agente Autorizado Vodafone. Se optares por não receber mensagens de marketing não significa que deixarás de ser contactado pela Vodafone sempre que seja necessário prestar alguma informação necessária sobre o teu contrato ou os serviços que subscreveste.
Para mais informação sobre a gestão de comunicações de Marketing consulta o Suplemento de Privacidade do Contrato de Adesão ao serviço fixo e/ou móvel da Vodafone em https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/servico-movel-pos-pago.html#privacidade
POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS A TUA INFORMAÇÃO
Os dados recolhidos para a adesão ao tarifário Yorn serão conservados durante a execução do contrato e, após a sua cessação, durante um período razoável, caso decidas voltar a usar os nossos serviços ou pelo tempo necessário para o cumprimento pela Vodafone das suas obrigações legais, nomeadamente de natureza fiscal.
Para teres mais informação acerca dos prazos de conservação dos teus dados no âmbito da prestação do serviço móvel consulta o Suplemento de Privacidade do Contrato de Adesão ao serviço fixo e/ou móvel da Vodafone em https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/servico-movel-pos-pago.html#privacidade
OS TEUS DIREITOS
Sem prejuízo das Condições Gerais do Serviço de Comunicações Eletrónicas, nos termos da legislação legal aplicável, é garantido ao Cliente o direito de acesso e de portabilidade aos dados que lhe digam diretamente respeito, podendo solicitar, a qualquer momento e por escrito, a sua correção, eliminação ou à limitação do tratamento. Poderás, ainda, opor-te ao tratamento de dados com base nos nossos interesses legítimos, ou num contexto de marketing direto (conforme referido em cima em 'Que escolhas/ opções tens').
Para exerceres estes direitos ou para obter informações mais detalhadas ou esclarecimentos sobre os mesmos com maior detalhe, contacta a Vodafone Portugal, Comunicações Pessoais, S.A., Avenida D. João II, n.º 36, Parque das Nações - 1998 - 017 Lisboa. Faremos os possíveis para ajudar, mas caso continues insatisfeito poderás contactar a CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados cujos detalhes de contacto podem ser consultados em https://www.cnpd.pt
QUEM PRESTA O SERVIÇO E CONTACTOS
O serviço é prestado pela Vodafone Portugal Comunicações Pessoais S.A. que é igualmente o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Caso necessite de algum esclarecimento relativamente a qualquer aspeto deste Suplemento de Privacidade por favor contacte privacidade@vodafone.com. Caso tenhas alguma questão ou dúvidas quanto a este suplemento de privacidade por favor contacta o nosso Encarregado da Proteção de Dados através do endereço privacidade@vodafone.com.
SUPLEMENTO DE PRIVACIDADE - TARIFÁRIOS YORN
Na medida em que os tarifários Yorn têm algumas especificidades face aos restantes tarifários de serviço móvel, nomeadamente no que respeita ao plano de dados e condições de elegibilidade preparámos este Suplemento de Privacidade para incluir informação mais especifica e detalhada sobre este serviço quanto à forma como tratamos os teus dados.
Tal como na prestação de qualquer serviço telefónico móvel também nos tarifários Yorn será necessário tratar dados de Rede e Tráfego. Para conhecer o Suplemento de Privacidade do Contrato de Adesão ao serviço fixo e/ou móvel da Vodafone consulta https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/servico-movel-pre-pago.html#privacidade. Para conheceres a nossa Declaração de Privacidade aplicável aos nossos produtos e serviços o que inclui o serviço móvel Yorn aceda ao Portal de Privacidade em https://www.vodafone.pt/portalprivacidade.html.
INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS SOBRE TI E COM QUE FINALIDADES
Os dados que forneceres para a adesão aos tarifários Yorn são de fornecimento obrigatório e serão processados automaticamente. Destinam-se estes dados à validação da elegibilidade do Cliente ao tarifário Yorn.
Sempre que seja necessário confirmar a tua idade para validação da elegibilidade ao tarifário Yorn poderemos, ainda, solicitar, no momento da adesão, a apresentação do teu documento de identificação (BI, cartão de cidadão ou passaporte). Para tua comodidade poderás executar o upload destes documentos através do formulário online de adesão, mas deverás saber que neste caso conservaremos cópias destes documentos nos nossos sistemas. Se preferires poderás sempre deslocar-te a uma loja Vodafone para realizares a tua adesão ao tarifário Yorn sendo que, neste caso, apenas te será pedido para exibires esta documentação.
Histórico de navegação na internet: poderemos recolher as categorias dos websites/serviços/aplicações acedidos na internet através do seu telemóvel, equipamento ou PC (por exemplo: redes sociais, música, vídeo, etc) sempre que o teu tarifário Yorn inclua apps ou serviços na internet de utilização gratuita. Neste caso, teremos de tratar estes dados pelo período necessário à faturação dos seus serviços, nomeadamente para que este tráfego possa ser descontado do teu pacote de dados. Com o tseu consentimento poderemos, também, usar esta informação para te enviar ou apresentar recomendações comerciais personalizadas. Podes sempre controlar as suas permissões sobre o tratamento destes dados no Portal de Privacidade > Gestão de Permissões.
Tratamos, ainda, a tua informação para efeitos de apresentação de ofertas de marketing e recomendações comerciais personalizadas.
Consulta o Suplemento de Privacidade do Contrato de Adesão ao serviço fixo e/ou móvel da Vodafone em https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/servico-movel-pos-pago.html#privacidade
MENORES
Se tiveres menos de 13 anos poderás aderir ao tarifário Yorn mas vais precisar do consentimento dos teus pais/tutor para ter acesso à Aplicação My Vodafone ('My Vodafone App'), nomeadamente para poderes jogar no Yorn Shake It.
Para a gestão do processo de consentimento parental iremos solicitar apenas a informação estritamente necessária ao cumprimento da finalidade de tratamento, nomeadamente documentos comprovativos da idade da tua idade e da titularidade da responsabilidade parental. Sempre que um utilizador seja identificado como 'menor' a Vodafone terá especiais cuidados na utilização dos respetivos dados pessoais para efeitos de recomendações e ofertas comerciais.
Para poderes iniciar o processo para desbloquear o acesso à My Vodafone App acede a https://www.vodafone.pt/privacidade/pedido-consentimento-parental.html
QUE ESCOLHAS/ OPÇÕES TENS
Para saber todas as escolhas que tens ao dispor no âmbito da prestação do serviço telefónico móvel deverás consultar o Suplemento de Privacidade do Contrato de Adesão ao serviço fixo e/ou móvel da Vodafone em https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/servico-movel-pos-pago.html#privacidade
Comunicações de marketing e recomendações personalizadas
Tens a possibilidade de, a qualquer momento, gerir as comunicações de Marketing da Vodafone através de qualquer um dos canais de contacto habituais (e-mail, SMS, MMS, ou telefone), podendo, para o efeito, aceder ao Portal de Privacidade> Gestão de Permissões, através do registo (login) com o teu respetivo número de telemóvel, ou contactar o Serviço de Apoio ao Cliente através do 16912 (tarifa aplicável) ou dirigindo-te a uma loja ou Agente Autorizado Vodafone. Se optares por não receber mensagens de marketing não significa que deixarás de ser contactado pela Vodafone sempre que seja necessário prestar alguma informação necessária sobre o teu contrato ou os serviços que subscreveste.
Para mais informação sobre a gestão de comunicações de Marketing consulta o Suplemento de Privacidade do Contrato de Adesão ao serviço fixo e/ou móvel da Vodafone em https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/servico-movel-pos-pago.html#privacidade
POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS A TUA INFORMAÇÃO
Os dados recolhidos para a adesão ao tarifário Yorn serão conservados durante a execução do contrato e, após a sua cessação, durante um período razoável, caso decidas voltar a usar os nossos serviços ou pelo tempo necessário para o cumprimento pela Vodafone das suas obrigações legais, nomeadamente de natureza fiscal.
Para teres mais informação acerca dos prazos de conservação dos teus dados no âmbito da prestação do serviço móvel consulta o Suplemento de Privacidade do Contrato de Adesão ao serviço fixo e/ou móvel da Vodafone em https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/servico-movel-pos-pago.html#privacidade
OS TEUS DIREITOS
Sem prejuízo das Condições Gerais do Serviço de Comunicações Eletrónicas, nos termos da legislação legal aplicável, é garantido ao Cliente o direito de acesso e de portabilidade aos dados que lhe digam diretamente respeito, podendo solicitar, a qualquer momento e por escrito, a sua correção, eliminação ou à limitação do tratamento. Poderás, ainda, opor-te ao tratamento de dados com base nos nossos interesses legítimos, ou num contexto de marketing direto (conforme referido em cima em 'Que escolhas/ opções tens').
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