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5G
O que é o 5G?
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Como posso aderir à Yorn?
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Quero ser Yorn e manter o meu número atual. Como faço?
Pedi um cartão Yorn online. Quanto tempo demora a chegar?
Já recebi o cartão Yorn em casa. Como posso ativá-lo?
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Aderi ao Yorn com uma oferta promocional. O que acontece quando o período da oferta acabar?
Aderi ao Yorn com uma oferta promocional. O que acontece se mudar de tarifário?
Tarifário
O que muda a 1 de Janeiro de 2023 no roaming no EEE?
O que são os tarifários Yorn X?
Que tarifários Yorn existem?
Posso alterar para outro tarifário Yorn?
Ao alterar para outro Yorn, tenho que voltar a validar a idade?
A minha internet renova à semana ou ao mês? E as restantes comunicações?
O que acontece se esgotar o pacote de internet geral do meu tarifário?
Quais as apps incluídas nos 15GB extra para apps?
Quais as apps incluídas nos 5GB extra para vídeos?
Está incluída a totalidade do tráfego de internet gerado pela apps incluídas nos pacotes de gigas extra?
O que acontece se esgotar algum dos pacotes de gigas extra?
O download das apps incluídas nos pacotes de gigas extra está incluído?
A internet que eu não gastar num mês acumula para o mês seguinte? E os min/SMS?
Os meus minutos e mensagens renovam à semana ou ao mês?
O que acontece se ultrapassar os min/SMS/MMS incluídos no meu tarifário?
Quanto custam os MMS?
Como posso carregar o meu Yorn?
Como vejo o saldo, o estado atual dos pacotes ou a data da cobrança?
O que acontece se não tiver saldo suficiente na data do custo semanal?
Quanto custa fazer chamadas ou enviar mensagens para outros países?
Posso usar o meu Yorn fora de Portugal (Roaming)?
Para usar o meu Yorn fora de Portugal, preciso ativar Roaming?
Existe algum limite de permanência em Roaming no Espaço Económico Europeu?
Sendo Yorn tenho acesso ao programa de pontos Clube Viva?
O que é o CVP?
Quando me ligam ouvem música. Porquê?
Yorn Shake It
Posso jogar Yorn Shake It?
Onde é que jogo Yorn Shake It?
O que é a caderneta no Yorn Shake It?
Para que servem os pontos que ganho quando acerto nas cartas novas?
Como ganho pontos no Yorn Shake It?
Qual o prazo de validade da caderneta do Yorn Shake It?
O que acontece às cartas repetidas?
O que é a Mystery Box?
O que é o Mini Jogo?
Como acedo ao Mini Jogo?
Saí do Mini Jogo sem o terminar. E agora?
O que são os troféus?
O que é a Lista de Amigos?
Como adiciono Amigos à lista?
Como posso trocar cartas com os amigos da minha lista?
Escolhi a carta errada para trocar com o amigo. Posso cancelar?
Fiz um pedido de troca com um amigo, mas desapareceu do meu perfil.
O que são os shakes?
Como é que uso os meus shakes?
Como/quando é que recebo shakes?
Os shakes são atribuídos automaticamente?
Como é que eu sei que recebi shakes?
Os shakes têm prazo de validade?
Como posso saber quantos shakes recebi?
A coleção atual já terminou o que acontece aos shakes que não joguei e aos prémios que ficaram por resgatar?
Que prémios posso ganhar?
Ganhei um prémio, e agora?
Posso oferecer um prémio a um amigo?
Recebi um prémio de um amigo. O que faço para o redimir?
Recebi um prémio de um amigo, mas não o consigo oferecer.
Os prémios têm prazo de validade para resgatar?
O que é que acontece se errar uma pergunta de um prémio?
Recebi uma Wildcard. O que é?
Recebi um Golden Shake. O que é?
Recebi um Hot Shake. O que é?
Ganhei um prémio, mas ainda não o recebi.
Ganhei um prémio, não o cheguei a aceitar e ele desapareceu. O que faço?
Completei uma coluna, mas não ganhei prémio.
Recebi uma carta dourada, mas não recebi o prémio.
Como posso saber que prémios recebi?
Oferta HBO Max
O que é a HBO Max?
Como posso subscrever a HBO Max?
Qual o preço da HBO Max após o período promocional da Yorn?
Estava a pagar subscrição de HBO Portugal através do saldo do meu Yorn. Vou conseguir usufruir da oferta de subscrição?
O que vai acontecer com a minha subscrição da HBO Portugal?
Tinha uma conta HBO Portugal, vou conseguir manter o meu histórico de visualização e “A minha lista” de séries e filmes?
Tinha uma conta HBO Portugal, vou conseguir manter os meus equipamentos associados na HBO Max?
Vai ser preciso descarregar uma aplicação nova?
Em que equipamentos posso ver HBO Max?
Posso ver HBO Max em vários equipamentos em simultâneo?
Ao ver HBO Max gasto do pacote de dados do meu tarifário Yorn X?
Consigo guardar séries e filmes para ver offline na HBO Max?
Posso ver HBO Max sem ter subscrição?
A ativação das ofertas Yorn de HBO Max é feita automaticamente?
As ofertas de HBO Max estão incluídas em todos os tarifários Yorn?
O meu telefone não é compatível com a app HBO Max. Posso ativar para usar no PC, por exemplo?
Tenho Yorn X 5GB ou Yorn 1GB. Posso usufruir da oferta de subscrição de HBO Max?
Estou a pagar pela HBO Max. Posso passar a usar gratuitamente através da Yorn?
Já tenho HBO Max. Posso ativar a oferta através da Yorn e associar à minha atual?
Já tenho HBO Max. Ao subscrever através da Yorn mantenho as minhas preferências e registo de progresso de filmes e séries?
Estou a usufruir da oferta de subscrição HBO Max. Ao terminar o período de oferta é cancelado automaticamente?
Quero cancelar a minha subscrição do HBO Max que fiz através da Yorn. Que devo fazer?
Oferta TIDAL
O que é o TIDAL?
Como faço para aderir ao TIDAL gratuitamente através da Yorn?
Já tenho um serviço de streaming de música e não quero perder as minhas playlists. É possível passar as playlists para o meu TIDAL?
Em que equipamentos posso usar o TIDAL?
Posso usar TIDAL em vários equipamentos em simultâneo?
O meu smartphone não é compatível com TIDAL. Posso subscrever o TIDAL para usar no PC, por exemplo?
Ao usar TIDAL gasto do pacote de net do meu tarifário Yorn?
É possível usar TIDAL sem ter subscrição?
Já uso TIDAL. Ao subscrever através da Yorn, perco as playlists que já criei?
A subscrição gratuita do TIDAL através da Yorn é automática?
Sou Yorn X 1GB e aderi aos 3 meses gratuitos do TIDAL. No final do período é cancelado automaticamente?
Estou a usar/usei outra oferta inicial de TIDAL. Posso continuar a utilizar a mesma conta com a oferta da Yorn?
Consigo guardar músicas para ouvir offline?
Consigo guardar vídeos para ver offline?
Existe data limite para utilização do TIDAL gratuitamente através da Yorn?
Que outros serviços de streaming de música estão incluídos no pacote de dados das apps do Yorn X?
Quero cancelar a minha subscrição do TIDAL. O que devo fazer?
Tenho uma dúvida sobre o serviço TIDAL que não encontrei aqui
Oferta Amazon Prime
O que é o Amazon Prime?
O que é a loja Amazon?
Como posso usar as vantagens do Amazon Prime na loja Amazon?
O que é o Amazon Prime Video?
Em que equipamentos posso ver Amazon Prime Video?
Posso ver Amazon Prime Video em vários equipamentos em simultâneo?
É possível visualização do Amazon Prime Video em simultâneo por mais que um utilizador?
Ao ver Amazon Prime Video gasto do pacote de dados do meu tarifário Yorn X?
Consigo guardar séries e filmes para ver offline no Amazon Prime Video?
O Amazon Prime Video pode ser usado por mais do que um utilizador?
O meu telefone não é compatível com a app Amazon Prime Video. Posso ativar para usar no PC, por exemplo?
O que é o Prime Gaming?
Como tenho acesso aos conteúdos exclusivos do Prime Gaming?
O que é o Amazon Photos?
Como utilizo a vantagem exclusiva do Amazon Photos?
Como ativo a subscrição Amazon Prime e todas as suas vantagens?
O que são os Prime Day?
Tenho Yorn X 10GB. A partir de quando começa a contar a oferta de 6 meses de Amazon Prime?
Tenho Yorn X 5GB ou Yorn X 1GB. A partir de quando começa a contar a oferta de 3 meses de Amazon Prime?
Já tinha usado a oferta de 6 meses anteriormente. Posso usar outra vez?
Qual o custo do Amazon Prime após o período de oferta?
Estou a tentar ativar a minha oferta Yorn, mas ocorre um erro com o meu email.
Ao terminar o período de oferta, o Amazon Prime é cancelado automaticamente?
Como posso cancelar o Amazon Prime que subscrevi através da Yorn?

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