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5G
O que é o 5G?
Aderir à Yorn
Como posso aderir à Yorn?
Onde posso obter um número Yorn?
Quero ser Yorn e manter o meu número atual. Como faço?
Pedi um cartão Yorn online. Quanto tempo demora a chegar?
Já recebi o cartão Yorn em casa. Como posso ativá-lo?
Tenho mais de 25 anos. E agora?
Aderi ao Yorn com uma oferta promocional. O que acontece quando o período da oferta acabar?
Aderi ao Yorn com uma oferta promocional. O que acontece se mudar de tarifário?
Tenho menos de 13 anos, posso aceder ao My Vodafone?
Tarifário
O que muda a 1 de Janeiro de 2025 no roaming no EEE?
O que são os tarifários Yorn Z?
Que tarifários Yorn existem?
Posso alterar para outro tarifário Yorn?
Ao alterar para outro Yorn, tenho que voltar a validar a idade?
A minha internet renova à semana ou ao mês? E as restantes comunicações?
O que acontece se esgotar o pacote de internet geral do meu tarifário?
A internet que eu não gastar num mês acumula para o mês seguinte? E os min/SMS?
Os meus minutos e mensagens renovam à semana ou ao mês?
O que acontece se ultrapassar os min/SMS/MMS incluídos no meu tarifário?
Quanto custam os MMS?
Como posso carregar o meu Yorn?
Como vejo o saldo, o estado atual dos pacotes ou a data da cobrança?
O que acontece se não tiver saldo suficiente na data do custo semanal?
Quanto custa fazer chamadas ou enviar mensagens para outros países?
Posso usar o meu Yorn fora de Portugal (Roaming)?
Para usar o meu Yorn fora de Portugal, preciso ativar Roaming?
Existe algum limite de permanência em Roaming no Espaço Económico Europeu?
Sendo Yorn tenho acesso ao programa de pontos Clube Viva?
O que é o CVP?
Quando me ligam ouvem música. Porquê?
eSIM
O que é o eSIM?
Posso aderir à Yorn com eSIM?
Aderi à Yorn com eSIM. Como sei o meu novo número de telemóvel?
Aderi à Yorn com eSIM como faço para ativar o meu eSIM?
Como posso confirmar se o meu telemóvel é compativel com eSIM?
Já sou cliente Yorn, posso ter um eSIM e manter o meu tarifário?
Preciso de pagar para ter um eSIM?
O QR code de eSIM tem prazo de validade?
Posso usar o meu QR code de eSIM mais do que uma vez?
Posso usar no mesmo smartphone um eSIM e um cartão físico em simultâneo?
Mantenho o mesmo número ao mudar do cartão físico para o eSIM?
Ao mudar para eSIM, o cartão SIM ainda fica ativo?
Perdi o meu equipamento com eSIM, posso pedir outro eSIM?
Aderi a um tarifário Yorn com eSIM. Quando é que fica ativo?
Adicionei um segundo número (eSIM) ao meu smartphone. Qual o WhatsApp que fica ativo? 
Aderi ao eSIM através de um QR Code. Se trocar de telemóvel posso usar o mesmo QR Code para ativar?
Vou trocar de iPhone, como devo transferir o meu eSIM?
Vou trocar de Android, como devo transferir o meu eSIM?
Na troca de SIM para eSIM está a ser pedido o meu número de conta. Como sei qual é o meu número de conta?
Como configuro manualmente o eSIM?
Yorn Shake It
Posso jogar Yorn Shake It?
Onde é que jogo Yorn Shake It?
O que é a caderneta no Yorn Shake It?
Para que servem os pontos que ganho quando acerto nas cartas novas?
Como ganho pontos no Yorn Shake It?
Qual o prazo de validade da caderneta do Yorn Shake It?
O que acontece às cartas repetidas?
O que é o Shaky?
Como personalizo o meu avatar?
É possível alterar o visual do meu avatar depois de criá-lo?
Como edito o meu código?
O que é a Mystery Box?
O que é o Mini Jogo?
Como acedo ao Mini Jogo?
Saí do Mini Jogo sem o terminar. E agora?
O que são os troféus?
O que é a Lista de Amigos?
Como adiciono Amigos à lista?
Como posso trocar cartas com os amigos da minha lista?
Escolhi a carta errada para trocar com o amigo. Posso cancelar?
Fiz um pedido de troca com um amigo, mas desapareceu do meu perfil.
O que são os shakes?
Como é que uso os meus shakes?
Como/quando é que recebo shakes?
Os shakes são atribuídos automaticamente?
Como é que eu sei que recebi shakes?
Os shakes têm prazo de validade?
Como posso saber quantos shakes recebi?
A coleção atual já terminou o que acontece aos shakes que não joguei e aos prémios que ficaram por resgatar?
Que prémios posso ganhar?
Ganhei um prémio, e agora?
Posso oferecer um prémio a um amigo?
Recebi um prémio de um amigo. O que faço para o redimir?
Recebi um prémio de um amigo, mas não o consigo oferecer.
Os prémios têm prazo de validade para resgatar?
O que é que acontece se errar uma pergunta de um prémio?
Recebi uma Wildcard. O que é?
Recebi um Golden Shake. O que é?
Recebi um Hot Shake. O que é?
Ganhei um prémio, mas ainda não o recebi.
Ganhei um prémio, não o cheguei a aceitar e ele desapareceu. O que faço?
Completei uma coluna, mas não ganhei prémio.
Recebi uma carta dourada, mas não recebi o prémio.
Como posso saber que prémios recebi?
Oferta Google One
O que é o Google One?
Como posso subscrever o Google One?
A ativação das ofertas Yorn de Google One é feita automaticamente?
A oferta de Google One está incluída em todos os tarifários Yorn?
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Se cancelar a minha conta Google One perco tudo o que tinha guardado na Cloud?
Como posso instalar a aplicação Google One no meu smartphone?
Como posso saber quando termina a minha oferta Google One?
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O que é a Disney+?
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Oferta Max
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Oferta Amazon Prime
O que é o Amazon Prime?
O que é a loja Amazon?
Como posso usar as vantagens do Amazon Prime na loja Amazon?
O que é o Amazon Prime Video?
Em que equipamentos posso ver Amazon Prime Video?
É possível visualização do Amazon Prime Video em simultâneo por mais do que um utilizador?
Consigo guardar séries e filmes para ver offline no Amazon Prime Video?
O Amazon Prime Video pode ser usado por mais do que um utilizador?
O meu telefone não é compatível com a app Amazon Prime Video. Posso ativar para usar no PC, por exemplo?
O que é o Prime Gaming?
Como tenho acesso aos conteúdos exclusivos do Prime Gaming?
O que é o Amazon Photos?
Como utilizo a vantagem exclusiva do Amazon Photos?
Como ativo a subscrição Amazon Prime e todas as suas vantagens?
O que são os Prime Day?
A partir de quando começa a contar a oferta de subscrição de Amazon Prime?
Tenho Yorn Z 10GB ou Yorn Z 5GB. A partir de quando começa a contar a oferta de 3 meses de Amazon Prime?
Já tinha usado a oferta de 6 meses anteriormente. Posso usar outra vez?
Qual o custo do Amazon Prime após o período de oferta?
Estou a tentar ativar a minha oferta Yorn, mas ocorre um erro com o meu email.
Ao terminar o período de oferta, o Amazon Prime é cancelado automaticamente?
Como posso cancelar o Amazon Prime que subscrevi através da Yorn?
Tarifário Yorn X
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